Profesional de Transformación de Procesos

Empresa Confidencial; Bogotá ciudad; Presencial; COP 100.440.000 - 167.400.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empresa Confidencial en Bogotá busca un Profesional de Transformación de Procesos para liderar iniciativas End to End y Front to Back. Analizará, diseñará e implementará mejoras que aumenten eficiencia, calidad y experiencia del cliente, coordinando equipos multifuncionales y reportando avances a la dirección.

Se valorará experiencia mínima de 3 años en transformación de procesos, BPMN y herramientas de modelado. Contrato a término indefinido y beneficios. Ubicación en Bogotá.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en transformación y mejora de procesos.
• Experiencia liderando proyectos estratégicos y de transformación organizacional.
• Conocimiento de enfoques End to End y Front to Back.

Responsabilidades

• Liderar proyectos estratégicos de transformación y optimización de procesos.
• Articular equipos interdisciplinarios y gestionar stakeholders.
• Presentar avances y resultados a la alta dirección.

Conocimientos

Gestión de procesos

Liderazgo

Análisis de datos

Comunicación

Gestión de KPIs

Educación

Ingeniería Industrial

Administración de Empresas

Transformación Digital

Herramientas

Bizagi

BPMN 2.0

Excel avanzado

PowerPoint

Descripción del empleo

Profesional de Transformación de Procesos

Importante entidad del sector financiero se encuentra en búsqueda de un(a) Profesional de Transformación de Procesos, un profesional encargado de liderar el análisis, diseño e implementación de iniciativas de transformación de procesos bajo una visión End to End y Front to Back, identificando oportunidades de mejora que contribuyan a fortalecer la eficiencia, productividad, calidad, tiempos de ciclo, costos y experiencia del cliente.

¿Cuál será tu desafío?

Serás responsable de liderar proyectos estratégicos de transformación y optimización de procesos, articulando equipos interdisciplinarios para identificar oportunidades de mejora, construir propuestas de valor e impulsar iniciativas que generen impacto en el negocio. Tendrás interacción con áreas estratégicas y alta dirección, presentando avances, propuestas y resultados, asegurando una visión integral de los procesos bajo enfoques End to End y Front to Back.

Perfil requerido:

• Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
• Deseable especialización en Transformación Digital, Gestión de Procesos o Gerencia de Proyectos.
• Certificación Lean Six Sigma deseable.

Experiencia:

• Mínimo 3 años de experiencia profesional en transformación, análisis y mejoramiento de procesos.
• Experiencia liderando proyectos estratégicos y de transformación organizacional.
• Experiencia en modelos de transformación de procesos con visión End to End y Front to Back.
• Experiencia articulando equipos multidisciplinarios y gestionando diferentes grupos de interés.
• Experiencia en formulación, seguimiento y análisis de indicadores de gestión (KPIs).
• Deseable experiencia en entidades del sector financiero o conocimiento de operación bancaria.

Conocimientos clave

• Gestión y transformación de procesos.
• Metodologías Lean Six Sigma, DMAIC, BPR y Kaizen.
• Gestión y liderazgo de proyectos estratégicos.
• Modelos de transformación de procesos End to End y Front to Back.
• Diseño y rediseño de procesos bajo metodología To-Be.
• Análisis de causa raíz e identificación de oportunidades de mejora.
• Gestión y análisis de indicadores operativos y financieros (KPIs).
• Manejo de herramientas de modelamiento de procesos como Bizagi y conocimiento de BPMN 2.0.
• Fundamentos de automatización de procesos (RPA, BPM y flujos digitales).
• Entendimiento general de soluciones tecnológicas aplicadas a procesos.
• Conocimiento de operación bancaria y procesos Front, Middle y Back Office.
• Manejo de herramientas Office, especialmente Excel avanzado y PowerPoint.

Competencias

• Relacionamiento e influencia para movilizar equipos y gestionar stakeholders.
• Alta capacidad de gestión y articulación entre diferentes áreas.
• Pensamiento analítico y orientación a la solución de problemas.
• Liderazgo de iniciativas y orientación a resultados.
• Comunicación efectiva y habilidades de presentación ante niveles directivos y presidencia.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
• Orientación al cliente y mejora continua.
• Trabajo en equipo y gestión del cambio.

Condiciones

• Ubicación: Bogotá
• Contrato a término indefinido
• Beneficios adicionales.