Business Process & Solutions Analyst Sr

Chubb European Group Ltd.; Colombia; Presencial; COP 89.280.000 - 133.920.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Chubb European Group Ltd. en Colombia busca un profesional para liderar la gestión de proyectos y la mejora de procesos, alineando iniciativas con los OKRs y KPIs del área.

Se exige experiencia mínima de 5 años, formación en ingeniería/administración, manejo de herramientas de automatización (Power Apps) e IA, y habilidades de comunicación e inglés intermedio (B1).

Formación

• Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Producción, Administración o afines.
• Experiencia en procesos y proyectos (análisis y rediseño de procesos, mejoras y gestión de proyectos ágiles).
• Manejo de herramientas de automatización (Power Apps) e IA.
• Manejo de Word, Excel, PowerPoint, Visio y Project.
• Conocimiento en notación de procesos.
• Conocimiento de metodologías Lean y marcos Agile.
• Habilidades de comunicación e inglés intermedio (B1).

Responsabilidades

• Gestionar de principio a fin los proyectos asignados bajo los lineamientos de la Compañía asegurando el cumplimiento y resultados en calidad.
• Gestionar y rediseñar procesos en búsqueda de eficiencia, automatización y optimización.
• Construir la documentación de soporte de los proyectos asignados, incluyendo manuales de procesos e instructivos.
• Identificar los OKRS y KPIs de medición de iniciativas para validar resultados de los proyectos.
• Diseñar, analizar y monitorear indicadores críticos de los proyectos y su evolución.
• Manejar y gestionar backlogs de procesos y aplicativos asignados para mejora continua.
• Realizar otras funciones del área según competencia o expresa encomienda.

Conocimientos

Gestión de proyectos

Automatización de procesos

Comunicación

Inglés intermedio

Análisis de procesos

Lean

Metodologías Agile

Educación

Ingeniería Industrial / Producción / Administración

Herramientas

Power Apps

Word

Excel

PowerPoint

Visio

Project

Descripción del empleo

Role Purpose

Soportar el cumplimiento de los resultados esperados de la gestión de los proceso y proyectos así como la consecución de los objetivos generales y específicos del área.

Key Responsibilities

• Gestionar de principio a fin los proyectos asignados (transformación del negocio, procesos, estructuras y plataformas de sistemas) bajo los lineamientos de la Compañía asegurando el cumplimiento, la comunicación y los resultados esperados en calidad mediante una ejecución superior.

• Gestionar y, de ser el caso, rediseñar los procesos en búsqueda de eficiencia, automatización y optimización.

• Construir la documentación de soporte de los proyectos asignados, incluyendo manuales de procesos e instructivos.

• Identificar los OKRS y KPIs de medición de iniciativas que permitan validar los resultados de los proyectos asignados de manera oportuna y exacta.

• Diseñar, analizar y monitorear indicadores críticos de los proyectos asignados y su evolución en el tiempo.

• Manejar y gestionar los backlogs de los procesos y aplicativos que sean asignados, buscando mejora continua del business as usual.

• Realizar otras funciones del área que sean materia de su competencia y otras que, sin serlo, le sean encomendadas expresamente.

Experience

• Experiencia de mínimo 5 año en cargos similares, preferiblemente en empresas de servicios.

Requirements

• Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Producción, Administración o afines. Ideal que tenga experiencia en procesos y proyectos (Análisis y rediseño de procesos, identificación de mejoras y gestión de proyectos marcos agiles)

• Manejo de herramientas de automatización (power apps) y uso de IA

• Manejo de herramientas informáticas Word, Excel, PowerPoint, Visio, Project.

• Conocimiento en notación de procesos.

• Conocimiento de Metodologías de mejoramiento de Procesos LEAN y marcos agiles.

• Habilidades de comunicación.

• Inglés intermedio (B1).