Business Process & Solutions Analyst Sr

Chubb; Colombia; On-site; COP 60,000,000 - 90,000,000; Full time

Job summary

Chubb busca un profesional para gestionar proyectos de transformación y mejora de procesos.

Se valorará experiencia en herramientas de automatización (Power Apps) y en el uso de IA, con nivel de inglés intermedio. La posición implica coordinación de iniciativas, generación de documentación y seguimiento de indicadores clave.

Qualifications

• Experiencia mínima de 5 años en cargos similares (servicios).
• Formación en ingeniería afín (Industrial, Producción, Administración).
• Conocimientos en automatización (Power Apps) y uso de IA.
• Manejo de herramientas Word, Excel, PowerPoint, Visio y Project.
• Conocimiento de notación de procesos y metodologías LEAN/agiles.

Responsibilities

• Gestionar proyectos de principio a fin dentro de la compañía asegurando cumplimiento y resultados de calidad.
• Rediseñar procesos para eficiencia, automatización y optimización.
• Documentar soporte de proyectos: manuales de procesos e instructivos.
• Definir OKRs y KPIs para medir iniciativas y validar resultados.
• Diseñar y monitorear indicadores de desempeño de proyectos.
• Gestionar backlogs de procesos y aplicativos para mejora continua.
• Realizar otras funciones del área asignadas por su competencia.

Skills

Gestión de proyectos

Automatización (Power Apps)

IA

Habilidades de comunicación

Inglés (B1)

Education

Ingeniería Industrial

Tools

Power Apps

IA

Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

Visio

Project

Job description

Role Purpose

Soportar el cumplimiento de los resultados esperados de la gestión de los proceso y proyectos así como la consecución de los objetivos generales y específicos del área.

Key Responsibilities

• Gestionar de principio a fin los proyectos asignados (transformación del negocio, procesos, estructuras y plataformas de sistemas) bajo los lineamientos de la Compañía asegurando el cumplimiento, la comunicación y los resultados esperados en calidad mediante una ejecución superior.

• Gestionar y, de ser el caso, rediseñar los procesos en búsqueda de eficiencia, automatización y optimización.

• Construir la documentación de soporte de los proyectos asignados, incluyendo manuales de procesos e instructivos.

• Identificar los OKRS y KPIs de medición de iniciativas que permitan validar los resultados de los proyectos asignados de manera oportuna y exacta.

• Diseñar, analizar y monitorear indicadores críticos de los proyectos asignados y su evolución en el tiempo.

• Manejar y gestionar los backlogs de los procesos y aplicativos que sean asignados, buscando mejora continua del business as usual.

• Realizar otras funciones del área que sean materia de su competencia y otras que, sin serlo, le sean encomendadas expresamente.

Experience

• Experiencia de mínimo 5 año en cargos similares, preferiblemente en empresas de servicios.

Requirements

• Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Producción, Administración o afines. Ideal que tenga experiencia en procesos y proyectos (Análisis y rediseño de procesos, identificación de mejoras y gestión de proyectos marcos agiles)

• Manejo de herramientas de automatización (power apps) y uso de IA

• Manejo de herramientas informáticas Word, Excel, PowerPoint, Visio, Project.

• Conocimiento en notación de procesos.

• Conocimiento de Metodologías de mejoramiento de Procesos LEAN y marcos agiles.

• Habilidades de comunicación.

• Inglés intermedio (B1).