Billing & CMF Associate – Global, Hybrid

Adecco Colombia S.A.; Medellín; Hybrid; COP 32,364,000 - 47,988,000; Full time

Job summary

UPS en Medellín busca un Asociado de Facturación CMF para crear y actualizar proveedores en el sistema, realizar informes diarios y apoyar a clientes internos y externos en todo el proceso de incorporación. Identifica áreas de excepción y propone soluciones para evitar demoras en el procesamiento de facturas.

Trabajarás colaborando con otros equipos, revisando consultas, manteniendo registros precisos y asegurando la configuración adecuada de proveedores en todas las regiones.

Qualifications

• Habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel, Word y PowerPoint.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico.
• Nivel intermedio de Excel (70%).
• Nivel intermedio de inglés (80%).

Responsibilities

• Gestionar el volumen de solicitudes CMF asignadas internamente, con flexibilidad para apoyar diferentes regiones y buzones de trabajo.
• Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar el cumplimiento de los tiempos de respuesta establecidos (SLA).
• Realizar configuraciones de manera precisa, considerando el impacto operativo, corporativo y en la experiencia del cliente.
• Mantener actualizados los procedimientos y documentación del área.
• Apoyar la resolución de casos prioritarios o escalaciones junto con el líder y supervisor del equipo.
• Participar en auditorías periódicas de los procesos realizados para asegurar la calidad y exactitud de la información.
• Mantener comunicación constante con otras áreas y equipos de UPS para garantizar la correcta ejecución de las actualizaciones CMF.
• Contribuir a un ambiente de trabajo colaborativo, respetuoso e inclusivo.

Skills

Comunicación

MS Office

Gestión multitarea

Inglés Intermedio

Excel 70%

Education

Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

UPS en Medellín busca un Asociado de Facturación CMF para crear y actualizar proveedores en el sistema, realizar informes diarios y apoyar a clientes internos y externos en todo el proceso de incorporación. Identifica áreas de excepción y propone soluciones para evitar demoras en el procesamiento de facturas.

Trabajarás colaborando con otros equipos, revisando consultas, manteniendo registros precisos y asegurando la configuración adecuada de proveedores en todas las regiones.