Bilingual Operations & Partnerships Manager – SLAs & KPIs

BRM S.A; Bogotá; On-site; COP 101,556,000 - 121,644,000; Full time

Job summary

BRM S.A. busca un Operations Manager bilingüe (Inglés C1) para liderar la relación con socios estratégicos y garantizar el cumplimiento de SLAs. El rol se orienta a maximizar la eficiencia operativa mediante KPIs clave y un enfoque en resultados.

La modalidad es presencial en Bogotá, con jornada de oficina y contrato indefinido. Se valorará experiencia en finanzas o seguros y habilidades de negociación y gestión de stakeholders.

Qualifications

• Formación universitaria en ingeniería, Finanzas, administración o afines.
• Mínimo 2 años de experiencia gestionando asociaciones u operaciones estratégicas.
• Sólidas habilidades interpersonales, negociación y gestión de stakeholders.
• Conocimientos en sector financiero o de seguros deseables.

Responsibilities

• Liderar la relación con socios estratégicos y gestionar SLAs.
• Monitorear KPIs para mejorar la eficiencia operativa.
• Colaborar con áreas internas para alinear objetivos y prioridades.
• Negociar acuerdos y resolver incidencias con socios.

Skills

Inglés C1

Relaciones con socios

Negociación

Gestión de stakeholders

Liderazgo

Education

Ingeniería/Finanzas/Administración

Job description

BRM S.A. busca un Operations Manager bilingüe (Inglés C1) para liderar la relación con socios estratégicos y garantizar el cumplimiento de SLAs. El rol se orienta a maximizar la eficiencia operativa mediante KPIs clave y un enfoque en resultados.

La modalidad es presencial en Bogotá, con jornada de oficina y contrato indefinido. Se valorará experiencia en finanzas o seguros y habilidades de negociación y gestión de stakeholders.