Bilingual Customer Support & Sales Pro

Asurion

Bogotá ciudad

On-site

COP 29,574,000 - 36,828,000

Full time

12 days ago

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Benefits offered by this job

Salary: COP 2,650,000 monthly

Transportation allowance: COP 300,000

Job summary

Asurion busca un Representante de Atención al Cliente y Ventas en Bogotá para mantener un servicio al cliente excepcional y brindar soporte remoto en consultas sobre dispositivos perdidos o dañados. También se encargará de vender Connected Home y otras ofertas durante cada llamada, buscando comprender la tecnología del cliente y proponer soluciones de protección y soporte técnico.

El rol requiere un diploma de secundaria, flexibilidad para trabajar en turnos y 6 meses de experiencia en servicio

Qualifications

Diploma de secundaria como mínimo.
Flexibilidad para trabajar turnos, noches, fines de semana o festivos.
6 meses de experiencia previa en servicio al cliente (call center preferido).
6 meses a 1 año de experiencia en ventas.
Bilingüe (Inglés/Español).

Responsibilities

Proporcionar servicio al cliente excepcional y soporte remoto para consultas sobre dispositivos perdidos o dañados.
Resolver problemas de los clientes y asegurar su satisfacción.
Vender Connected Home y otras ofertas durante cada llamada.
Comprender la tecnología del cliente y proponer soluciones de protección y soporte técnico.
Comprometerse a servir, resolver y vender.