Bilingual Banking Support Specialist

TP; Bogotá; On-site; COP 28,436,000 - 34,060,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Programas de desarrollo corporativo y

Plan carrera

Fondo de empleados

Job summary

TP, ubicado en Bogotá, busca un/a Bilingual Customer Expert para atender a usuarios en el área bancaria, ofreciendo soluciones y manteniendo conocimiento actualizado de productos y promociones.

El rol requiere al menos un año de experiencia en atención al cliente, actitud proactiva y capacidad de escuchar, analizar y resolver consultas desde el primer contacto; podrás desarrollarte en programas corporativos y planes de carrera.

Qualifications

• Experiencia de 1 año en atención al cliente.
• Bachiller como requisito.
• Capacidad de escucha activa y manejo de información confidencial.

Responsibilities

• Gestionar y responder consultas de clientes entrantes.
• Proporcionar un servicio de alta calidad mediante escucha activa.
• Tratar información confidencial con cuidado y precisión.
• Resolver situaciones con paciencia y empatía desde el primer contacto.
• Mantener conocimiento actualizado de productos y promociones.

Skills

Atención al cliente

Empatía

Comunicación

Proactividad

Education

Bachiller

Job description

TP, ubicado en Bogotá, busca un/a Bilingual Customer Expert para atender a usuarios en el área bancaria, ofreciendo soluciones y manteniendo conocimiento actualizado de productos y promociones.

El rol requiere al menos un año de experiencia en atención al cliente, actitud proactiva y capacidad de escuchar, analizar y resolver consultas desde el primer contacto; podrás desarrollarte en programas corporativos y planes de carrera.