AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE_BOGOTA

Viterbit; Bogotá; Presencial; COP 14.508.000 - 26.784.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación desde ingreso

Prestaciones de ley

Estabilidad laboral

Descripción de la vacante

Viterbit busca Asesores de Servicio al Cliente para trabajar en Bogotá, con atención telefónica y gestión de solicitudes. El puesto es 100% presencial en la Zona Industrial de Montevideo, con turnos rotativos de domingo a domingo y un día de descanso.

Contrato a término fijo por 6 meses, salario base de 1 SMLV más prestaciones de ley, y una variable por indicadores de hasta 1.200.000. Capacitación y acompañamiento desde el ingreso garantizados, con estabilidad laboral en una operación

Formación

• Experiencia en atención al cliente o call center.
• Disposición para trabajo 100% presencial en Bogotá.
• Capacitación y acompañamiento desde el ingreso.

Responsabilidades

• Atención telefónica a clientes.
• Gestión de solicitudes e inquietudes.
• Registro, seguimiento y cierre de casos técnicos.
• Brindar una experiencia de servicio clara y de calidad.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de solicitudes

Seguimiento de casos

Comunicación clara

Descripción del empleo

Importante empresa del sector se encuentra en búsqueda de Asesores de Servicio al Cliente para trabajo 100% presencial en Bogotá, orientados a la atención telefónica y gestión de solicitudes.

Funciones principales:

• Atención telefónica a clientes.
• Gestión de solicitudes, inquietudes y requerimientos.
• Registro, seguimiento y cierre de casos técnicos.
• Brindar una experiencia de servicio clara, oportuna y de calidad.

Condiciones laborales

• Contrato a término fijo por 6 meses
• Salario base: 1 SMLV + prestaciones de ley.
• Variable por cumplimiento de indicadores hasta $1.200.000.
• Pago de recargos legales (dominicales, festivos).
• Capacitación y acompañamiento desde el ingreso.
• Estabilidad laboral en una operación estructurada.

Horario

Turnos rotativos domingo a domingo, con 1 día de descanso semanal:

• 6:00 a.m. a 2:00 p.m.
• 2:00 p.m. a 10:00 p.m.

Lugar de trabajo

• Bogotá D.C. – Zona Industrial de Montevideo
• Modalidad 100% presencial.