Auxiliar de servicio al cliente

SAFRA S.A.S.; Bogotá ciudad; Presencial; COP 17.781.000 - 21.299.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SAFRA S.A.S. busca Auxiliar de Servicio al Cliente para unirse al equipo.

Requisitos: experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, manejo de herramientas ofimáticas (Excel) y buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.\n\nFunciones: gestionar consultas y solicitudes, coordinar con departamentos para resolver problemas, analizar las necesidades de los clientes para mejorar la oferta de servicios, mantener registro de interacciones y hacer seguimiento a entregas e

Formación

• Experiencia previa en servicio al cliente de al menos 1 año.
• Conocimiento de Excel.
• Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.

Responsabilidades

• Gestionar las consultas y solicitudes de los clientes.
• Coordinar con los diferentes departamentos para resolver problemas.
• Analizar las necesidades de los clientes para mejorar la oferta de servicios.
• Mantener un registro actualizado de las Interacciones con los clientes.
• Hacer seguimiento a entrega de pedidos e instalaciones.

Conocimientos

Experiencia en servicio al cliente

Excel

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Nos Encontramos En Búsqueda De Auxiliar De Servicio Al Cliente Para Nuestro Equipo, Es Importante Cumplir Con Los Siguientes Requisitos

• Experiencia previa en servicio al cliente del al menos 1 año.
• Manejo de herramientas ofimaticas, es importante tener conocimiento de Excel.
• Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.

Las Funciones Principales Del Cargo Son

• Gestionar las consultas y solicitudes de los clientes.
• Coordinar con los diferentes departamentos para resolver problemas.
• Analizar las necesidades de los clientes para mejorar la oferta de servicios.
• Mantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes.
• Hacer seguimiento a entrega de pedidos e instalaciones.

Horario de lunes a sábado.

Salario: 1.750.905

Contrato a término indefinido.