Auxiliar de Mercadeo y Ventas

Futesa s.a.; Medellín; Presencial; COP 17.549.000 - 23.743.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Auxilio de transporte

Prestaciones de ley completas

Descripción de la vacante

Futesa S.A. en Medellín busca un Auxiliar de Mercadeo y Ventas proactivo, orientado al servicio al cliente y a la gestión de información. Respaldarás la estrategia comercial mediante prospección, seguimiento a clientes y soporte administrativo en herramientas digitales.

Las funciones incluyen contacto con clientes, promoción del portafolio, gestión de bases de datos en CRM/ERP y apoyo en eventos y capacitaciones. Se valorará experiencia en ventas o servicio al cliente y manejo de Excel.

Formación

• Formación: Bachiller, técnico o tecnólogo en Mercadeo, Ventas o áreas afines.
• Experiencia: mínimo 1 año en soporte comercial, mercadeo o servicio al cliente.
• Conocimientos técnicos: IA aplicada, Excel, herramientas ofimáticas y CRM/ERP.

Responsabilidades

• Gestión comercial directa: contactar clientes para promocionar el portafolio.
• Prospección y seguimiento: identificar oportunidades y cotizaciones.
• Fidelización y servicio posventa: atender solicitudes y orientar al cliente.
• Gestión de datos y reportes: mantener bases de datos en CRM/ERP y elaborar informes.
• Soporte operativo y eventos: apoyar capacitaciones y campañas.

Conocimientos

IA aplicada al trabajo

Velocidad de digitación

Gestión de datos

Excel

Educación

Bachiller

Técnico

Tecnólogo en Mercadeo o Ventas

Estudiante de Mercadeo/Ventas

Herramientas

CRM

ERP

Excel

Herramientas ofimáticas

Descripción del empleo

¡Buscamos Auxiliar de Mercadeo y Ventas!

Nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar de Mercadeo y Ventas proactivo, dinámico y con un alto enfoque en el servicio al cliente y la gestión de la información. Su objetivo principal será respaldar la estrategia comercial mediante la prospección, el seguimiento a clientes y el soporte administrativo en herramientas digitales.

¿Cuáles serán tus retos? (Funciones)

• Gestión comercial directa: Contactar clientes actuales, nuevos y potenciales por teléfono, WhatsApp, correo o de forma presencial para promocionar el portafolio de la empresa.
• Prospección y seguimiento: Identificar oportunidades comerciales, brindar información sobre productos o precios y hacer seguimiento a cotizaciones en coordinación con los asesores.
• Fidelización y servicio posventa: Atender solicitudes, orientar al cliente sobre sus requerimientos y apoyar las actividades de fidelización y servicio al cliente.
• Gestión de datos y reportes: Mantener actualizadas las bases de datos en CRM/ERP, consolidar información comercial y colaborar en la elaboración de informes de ventas.
• Soporte operativo y eventos: Apoyar la logística de capacitaciones, campañas, ferias comerciales y la administración del material promocional.

¿Qué perfil buscamos? (Requisitos)

• Formación: Bachiller, técnico, tecnólogo graduado o estudiante (en curso) de Mercadeo, Ventas, Gestión Comercial, Administración o áreas afines.
• Experiencia: Mínimo 1 año en roles de soporte comercial, mercadeo o servicio al cliente.
• Conocimientos técnicos:
  • Manejo de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al trabajo.
  • Dominio de Excel, herramientas ofimáticas y velocidad en digitación.
  • Experiencia en manejo de bases de datos y sistemas CRM o ERP comerciales.

Condiciones y Beneficios

• Asignación salarial: $1.850.000 + Auxilio de transporte + Prestaciones de ley completas.
• Horario laboral:
  • Lunes a viernes: 7:00 a. m. a 4:15 p. m.
  • Sábados: 7:30 a. m. a 11:30 a. m.