Auxiliar de servicio al cliente

Persianas safra; Bogotá ciudad; Presencial; COP 19.518.000 - 22.471.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Persianas safra busca Auxiliar de servicio al cliente para unirse al equipo en Bogotá. Será responsable de gestionar consultas, coordinar con distintos departamentos y analizar necesidades para mejorar la oferta de servicios.

El cargo requiere experiencia previa en servicio al cliente, habilidades de comunicación y manejo de Excel. Horario de lunes a sábado, contrato a término indefinido, salario informado.

Formación

• Experiencia previa en servicio al cliente de al menos 1 año.
• Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Conocimiento intermedio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.

Responsabilidades

• Gestionar consultas y solicitudes de los clientes.
• Coordinar con departamentos para resolver problemas.
• Analizar las necesidades de los clientes para mejorar la oferta de servicios.
• Mantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes.
• Hacer seguimiento a entrega de pedidos e instalaciones.

Conocimientos

Experiencia en servicio al cliente

Buena comunicación

Atención al cliente

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Nos encontramos en búsqueda de Auxiliar de servicio al cliente para nuestro equipo, es importante cumplir con los siguientes requitos:

• Experienciapreviaenservicioalclientedelalmenos1año.
• Manejo deherramientasofimaticas,esimportantetenerconocimientodeExcel.
• Buenashabilidadesdecomunicaciónyatenciónalcliente.

Las funciones principales del cargo son:

• Gestionar las consultas y solicitudes de los clientes.
• Coordinar con los diferentes departamentos para resolver problemas.
• Analizar las necesidades de los clientes para mejorar la oferta de servicios.
• Mantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes.
• Hacer seguimiento a entrega de pedidos e instalaciones.

Horario de lunes a sábado.

Salario: 1.750.905

Contrato a término indefinido.