Auxiliar de habitaciones

Four Seasons Hotels and Resorts; Cartagena de Indias; On-site; COP 11,160,000 - 20,088,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Service charge

Descuento para empleados

Lavandería para uniformes

Alimentación para empleados

Job summary

Four Seasons Hotels and Resorts, ubicado en Cartagena, busca un/a encargado/a de limpieza de habitaciones para garantizar estancias impecables. La labor implica limpiar y desinfectar habitaciones, atender a huéspedes en ocupación y salida, y cubrir necesidades con proactividad para personalizar la experiencia.

Se valorará experiencia en hoteles y habilidades de organización, comunicación y atención al detalle.

Qualifications

• Más de un año de experiencia trabajando en el área de limpieza de hoteles es considerado un valor agregado.
• Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
• Excelentes habilidades de comunicación.

Responsibilities

• Limpiar, desempolvar y desinfectar todas las áreas de la habitación del huésped (dormitorio, sala de estar, comedor y baño) de acuerdo con los procedimientos.
• Realizar las tareas de camarero/a de habitaciones en habitaciones ocupadas y habitaciones de salida.
• Proporcionar el servicio de cobertura para los huéspedes.
• Buscar oportunidades para personalizar la experiencia de servicio para cada huésped.

Skills

Organización

Atención al detalle

Comunicación

Job description

About Four Seasons:

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

On Colombia’s Caribbean coast, in the historic city of Cartagena, Four Seasons is revitalizing a collection of landmark buildings dating as far back as the 16th century. Experience the authentic charm of the Getsemaní neighbourhood, where timeless style infuses the 131 accommodations, including 27 suites. Connect to the lively social scene in four restaurants and lounges. Entertain in two ballrooms. Then unwind at the Spa, Fitness Centre and two rooftop pools. With timeless style and legendary service, Four Seasons is shaping Cartagena’s new cultural focal point.

Acerca del rol:

Es quien ofrece la mejor experiencia en las habitaciones para nuestros huéspedes a través de su atención al detalle, asegurando que todas las habitaciones estén limpias y cumplan con los estándares. Este rol anticipa, personaliza y satisface las necesidades de los huéspedes antes de que se les solicite, y está bien informado sobre los servicios y comodidades del hotel.

Lo que vas a hacer:

• Limpiar, desempolvar y desinfectar todas las áreas de la habitación del huésped (dormitorio, sala de estar, comedor y baño) de acuerdo con los procedimientos.
• Realizar las tareas de camarero/a de habitaciones en habitaciones ocupadas y habitaciones de salida.
• Proporcionar el servicio de cobertura para los huéspedes.
• Buscar oportunidades para personalizar la experiencia de servicio para cada huésped.

Requisitos:

• Más de un año de experiencia trabajando en el área de limpieza de hoteles es considerado un valor agregado.
• Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
• Excelentes habilidades de comunicación.

Lo que ofrecemos:

• Salario competitivo.
• Service charge
• Excelente oportunidad de capacitación y desarrollo.
• Descuento para empleados en estancias en cualquier hotel de Four Seasons a nivel mundial.
• Lavandería para los uniformes de los empleados.
• Alimentación para empleados.

Horarios:

Tiempo completo - turnos rotativos