Auxiliar de Enfermería - Gestión de Servicios de Salud 24/7
JOBANDTALENT CO SAS
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Descripción de la vacante
Auxiliar de Enfermería ¿ Call Center en JOBANDTALENT CO SAS busca auxiliares de enfermería con vocación de servicio para formar parte de su equipo de call center en el sector salud. Se requiere técnico en auxiliar de enfermería y experiencia en atención al usuario, con disponibilidad 24/7 y turnos rotativos.
La función central es brindar orientación y gestionar servicios de salud, autorizaciones y referencias, con enfoque en continuidad y oportunidad de atención para pacientes a nivel nacional.
Formación
- Técnico en auxiliar de enfermería.
- Mínimo 1 año de experiencia en el sector salud.
- Requisitos vigente (RETHUS).
Responsabilidades
- Brindar atención y orientación telefónica a usuarios del sector salud.
- Gestionar procesos de referencia y contrarreferencia.
- Gestionar autorizaciones y solicitudes de servicios de salud.
- Apoyar la gestión de traslados y servicios requeridos por los pacientes.
- Gestionar servicios de hospitalización y atención domiciliaria.
- Realizar seguimiento a pacientes y solicitudes.
- Gestionar requerimientos ante IPS a nivel nacional.
- Buscar alternativas dentro de la red de prestadores cuando sea necesario.
- Registrar y actualizar información en los sistemas establecidos.
- Cumplir los protocolos y procedimientos definidos para la operación.
Educación
Herramientas
Descripción del empleo
Auxiliar de Enfermería ¿ Call Center en JOBANDTALENT CO SAS busca auxiliares de enfermería con vocación de servicio para formar parte de su equipo de call center en el sector salud. Se requiere técnico en auxiliar de enfermería y experiencia en atención al usuario, con disponibilidad 24/7 y turnos rotativos.
La función central es brindar orientación y gestionar servicios de salud, autorizaciones y referencias, con enfoque en continuidad y oportunidad de atención para pacientes a nivel nacional.
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