AUXILIAR ADMIN 2 DE TECNOLOGIA

USB Cali; Valle de Aburrá; Presencial; COP 13.392.000 - 20.088.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

La Universidad de San Buenaventura, seccional Medellín, busca un auxiliar de soporte técnico para la Unidad de Tecnología. Serás responsable de brindar soporte operativo a usuarios internos, instalaciones, mantenimiento y seguimiento de hardware, software y redes.

Se valorará formación técnica en sistemas y al menos 6 meses de experiencia en soporte técnico; la modalidad es presencial y el contrato es de término fijo en Medellín.

Formación

• Formación técnica en sistemas, soporte técnico, mantenimiento de equipos y/o áreas afines.
• Experiencia de al menos 6 meses en soporte técnico, departamentos de tecnología o afines.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a usuarios internos en el manejo de equipos de cómputo, impresoras y plataformas educativas.
• Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos.
• Asistir la instalación y configuración de hardware y software.
• Apoyar en pruebas y/o resolución de requerimientos relacionados con temas de la infraestructura de red.
• Atender y dar seguimiento a todas las solicitudes generadas a través del sistema.

Conocimientos

Soporte técnico

Redes

Mantenimiento de hardware

Atención a usuarios

Educación

Formación técnica en sistemas

Herramientas

Windows

Descripción del empleo

La Universidad de San Buenaventura, seccional Medellín, se encuentra en búsqueda de un nuevo talento que desee hacer parte de nuestra comunidad como auxiliar de soporte técnico para la Unidad de Tecnología.

Misión del cargo:

Brindar soporte técnico operativo a los usuarios internos de la Universidad, ejecutando actividades de instalación, mantenimiento, seguimiento y acompañamiento en el uso de hardware, software, redes y plataformas institucionales.

Principales responsabilidades:

• Brindar soporte técnico a usuarios internos en el manejo de equipos de cómputo, impresoras y diferentes plataformas de medios educativos.
• Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos.
• Asistir la instalación y configuración de hardware y software.
• Apoyar en pruebas y/o resolución de requerimientos relacionados con temas de la infraestructura de red.
• Atender y dar seguimiento a todas las solicitudes generadas a través del sistema.

Requisitos:

• Formación técnica en sistemas, soporte técnico, mantenimiento de equipos y/o áreas afines.
• Experiencia de al menos 6 meses en soporte técnico, departamentos de tecnología o afines.

Ciudad: Medellín - Bello.

Tipo de contrato: Término fijo.

Modalidad: Presencial.