Auxiliar de Sistemas

Oral Plus Colombia; Medellín; On-site; COP 16,740,000 - 25,668,000; Full time

Job summary

Oral Plus Colombia busca un Auxiliar de Soporte TI para garantizar el correcto funcionamiento de equipos, redes y infraestructura tecnológica en la sede de Medellín.

La persona apoyará a áreas diversas, brindando soporte técnico presencial y remoto, gestionando usuarios y permisos, y colaborando en seguridad informática y respaldo de información. Se requiere proactividad y orientación al servicio.

Qualifications

• Formación en sistemas, redes o áreas afines.
• Experiencia mínima de 1 a 2 años en soporte técnico.
• Conocimientos de mantenimiento de PCs, redes, conectividad e impresoras.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a los colaboradores.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresoras.
• Instalar, configurar y actualizar software y sistemas operativos.
• Gestionar usuarios, accesos y correos electrónicos.
• Diagnosticar incidencias de hardware, software y conectividad.
• Administrar redes cableadas e inalámbricas.
• Supervisar videovigilancia y cámaras de seguridad.
• Gestionar inventarios de activos informáticos.
• Realizar copias de seguridad y apoyar buenas prácticas de seguridad.
• Documentar incidencias y procedimientos.

Skills

Soporte TI

Redes

Mantenimiento de PCs

Seguridad informática

Copias de seguridad

Education

Técnico/Tecnólogo en Sistemas o afines

Job description

Importante laboratorio de Medellín ORAL PLUS, empresa comprometida con la salud bucal de los colombianos, se encuentra en la búsqueda de un Auxiliar de Soporte TI, quien será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios de la organización, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos, redes, sistemas y recursos tecnológicos de la compañía.

Buscamos una persona proactiva, orientada al servicio, con capacidad de análisis, resolución de problemas y excelente disposición para brindar apoyo tecnológico a las diferentes áreas de la empresa.

Funciones

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a los colaboradores.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresoras.
• Instalar, configurar y actualizar software, sistemas operativos y aplicaciones corporativas.
• Gestionar la creación de usuarios, accesos, permisos y correos electrónicos.
• Diagnosticar y solucionar incidencias relacionadas con hardware, software y conectividad.
• Administrar y dar soporte a redes cableadas e inalámbricas.
• Supervisar el correcto funcionamiento de cámaras de seguridad y equipos de videovigilancia.
• Gestionar inventarios de equipos tecnológicos y activos informáticos.
• Realizar copias de seguridad y apoyar la implementación de buenas prácticas de seguridad informática.
• Documentar incidencias, mantenimientos y procedimientos del área de tecnología.

Requisitos

• Técnico, Tecnólogo en Sistemas, Soporte TI, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 a 2 años en cargos relacionados con soporte técnico.
• Conocimientos en mantenimiento de computadores, redes, conectividad e impresoras.
• Conocimientos básicos en seguridad informática y administración de usuarios.
• Deseable experiencia en manejo de cámaras de seguridad y redes inalámbricas.

Condiciones Laborales

• Contrato a término fijo x 2 meses ( posibilidad de renovación)
• Modalidad: Presencial.
• Salario: A convenir .
• Horario: Lunes a sábado.