Asistente de Soporte Técnico – Infraestructura y Hardware

Portal de empleo - USB; Valle de Aburrá; Presencial; COP 18.000.000 - 24.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

La Universidad de San Buenaventura, seccional Medellín, busca un auxiliar de soporte técnico para la Unidad de Tecnología.

Brindará soporte operativo a usuarios internos, realizará instalación, mantenimiento y resolución de incidencias de hardware, software y redes, y gestionará solicitudes a través del sistema.

Se exige formación técnica en sistemas y al menos 6 meses de experiencia en soporte técnico; la modalidad es presencial y contrato a término fijo.

Formación

• Formación técnica en sistemas, soporte técnico, mantenimiento de equipos y/o áreas afines.
• Experiencia de al menos 6 meses en soporte técnico, departamentos de tecnología o afines.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a usuarios internos en el manejo de equipos de cómputo, impresoras y diferentes plataformas de medios educativos.
• Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos.
• Asistir la instalación y configuración de hardware y software.
• Apoyar en pruebas y/o resolución de requerimientos relacionados con temas de la infraestructura de red.
• Atender y dar seguimiento a todas las solicitudes generadas a través del sistema.

Conocimientos

Soporte técnico

Mantenimiento hardware

Redes

Educación

Formación técnica en sistemas

Descripción del empleo

La Universidad de San Buenaventura, seccional Medellín, busca un auxiliar de soporte técnico para la Unidad de Tecnología.

Brindará soporte operativo a usuarios internos, realizará instalación, mantenimiento y resolución de incidencias de hardware, software y redes, y gestionará solicitudes a través del sistema.

Se exige formación técnica en sistemas y al menos 6 meses de experiencia en soporte técnico; la modalidad es presencial y contrato a término fijo.