Atención al Cliente Bilingüe B2 | Capacitación Pagada

Teleperformance Colombia; Bogotá; On-site; COP 24,577,000 - 29,438,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación paga desde el primer día

Contrato a término indefinido

Desarrollo corporativo

Fondo de empleados

Job summary

Teleperformance Colombia busca personal para atención al cliente en Bogotá. El rol implica gestionar consultas, responder de forma empática y mantener registros precisos en los sistemas requeridos.

Se requiere bachillerato completo, disponibilidad de trabajar presencialmente y nivel de inglés B2. Salario base de 2.420.000 COP más prestaciones, con capacitación desde el primer día y contrato indefinido.

Qualifications

• Se requiere bachiller académico o superior.
• Inglés avanzado (B2) indispensable.
• Disposición para trabajar presencial en Bogotá.

Responsibilities

• Gestionarás y responderás consultas de clientes entrantes y salientes.
• Proporcionarás servicio excelente mediante escucha activa.
• Trabajarás con información confidencial de clientes y la tratarás con cuidado.
• Resolverás situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
• Mantendrás conocimiento práctico de productos, servicios y promociones.

Skills

Escucha activa

Empatía

Atención al cliente

Comunicación

Education

Bachiller académico o superior

Tools

CRM

Job description

Teleperformance Colombia busca personal para atención al cliente en Bogotá. El rol implica gestionar consultas, responder de forma empática y mantener registros precisos en los sistemas requeridos.

Se requiere bachillerato completo, disponibilidad de trabajar presencialmente y nivel de inglés B2. Salario base de 2.420.000 COP más prestaciones, con capacitación desde el primer día y contrato indefinido.