Asistente Operativo de Seguros | Atención al Cliente

Aliadoslaborales

Bogotá ciudad

Presencial

COP 16.740.000 - 25.668.000

Jornada completa

hace 5 horas

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Descripción de la vacante

Aliadoslaborales en Bogotá busca profesional con experiencia en procesos operativos y administrativos del sector asegurador para apoyar expedición, renovación y gestión de pólizas, validación de documentación y atención a clientes.

Se valoran manejo de bases de datos, manejo de información en plataformas de aseguradoras y enfoque en servicio al cliente, organización y seguimiento de vencimientos.

Formación

Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente u operaciones administrativas.
Conocimiento en procesos de expedición, renovación y modificación de pólizas.
Buenas habilidades de registro y gestión documental.

Responsabilidades

Apoyo en expedición, renovación y modificación de pólizas.
Validación y gestión de documentación.
Seguimiento a vencimientos y renovaciones.
Apoyo en recaudo y seguimiento de pagos.
Atención a clientes por teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
Registro y actualización de información en sistemas y plataformas de aseguradoras.
Apoyo administrativo a la Dirección Comercial.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión documental

Comunicación efectiva

Proactividad

Seguimiento

Trabajo en equipo

Educación

Bachiller, técnico o tecnólogo

Herramientas

Herramientas ofimáticas

WhatsApp Business

Plataformas de aseguradoras

Descripción del empleo

Se valoran manejo de bases de datos, manejo de información en plataformas de aseguradoras y enfoque en servicio al cliente, organización y seguimiento de vencimientos.

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