Asistente de suscripción y operaciones

Temporales; Pereira; Híbrido; COP 15.600.000 - 19.200.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Temporales, empresa del sector Call Center, busca un Asistente de Suscripción y Operaciones en Pereira para fortalecer su equipo. Registro, verificación y actualización de pólizas, asegurando datos exactos y cumplimiento de requisitos para acceso a coberturas.

Se valorará formación técnica o tecnológica en áreas afines y experiencia de 1 a 2 años en roles operativos. Se trabajará presencial en Pereira con horario de oficina y salario mínimo legal vigente más prestaciones de ley.

Formación

• Debe contar con manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo).
• Formación técnica/ tecnológica en áreas afines y preferencia por experiencia en seguros o banca.

Responsabilidades

• Registrar y actualizar pólizas en sistemas internos o de aseguradoras.
• Revisar información de pólizas para garantizar exactitud y cumplimiento.
• Validar datos de clientes, coberturas, vigencias y estados de pólizas.
• Gestionar correcciones solicitadas por asesores, clientes o aseguradoras.
• Mantener registros de operaciones actualizados y organizados.
• Apoyar procesos de emisión, renovación y cancelación de pólizas según lineamientos.

Conocimientos

Atención al detalle

Precisión en digitación

Educación

Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, Financieras, Seguros o afines

Profesional en Administración de Empresas, Contabilidad o Finanzas

Herramientas

Excel

Word

correo electrónico

Descripción del empleo

Importante empresa del sector Contact Center (Call Center), ubicada en la ciudad de Pereira, se encuentra en la búsqueda de un(a) Asistente de Suscripción y Operaciones para fortalecer su equipo de trabajo.

Propósito del cargo

Garantizar la correcta gestión operativa de las pólizas de seguros mediante el registro, verificación y actualización de la información de los clientes, asegurando la exactitud de los datos y el cumplimiento de los requisitos necesarios para que cada cliente pueda acceder a las coberturas de la póliza adquirida.

Formación académica

Requisito mínimo:

• Técnico o Tecnólogo en áreas Administrativas, Financieras, Seguros o carreras afines.

Deseable:

• Profesional en Administración de Empresas, Contabilidad, Finanzas o carreras relacionadas.

Cursos complementarios:

• Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word y correo electrónico).

Experiencia

• Entre 1 y 2 años de experiencia en cargos operativos o administrativos.
• Experiencia en el registro, validación y revisión de información.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Deseable experiencia en el sector asegurador, financiero, banca o Contact Center administrativo.

Funciones principales

• Registrar y actualizar pólizas en los sistemas internos de la empresa y/o aseguradoras.
• Revisar la información de las pólizas para garantizar su exactitud, coherencia cumplimiento de los requisitos establecidos.
• Validar datos de clientes, coberturas, vigencias y estados de las pólizas mediante plataformas internas y externas.
• Gestionar correcciones y ajustes solicitados por asesores, clientes o aseguradoras.
• Mantener organizados y actualizados los registros de las operaciones realizadas.
• Apoyar los procesos de emisión, renovación y cancelación de pólizas de acuerdo con los lineamientos del área.

Condiciones laborales

Salario: Salario Mínimo Legal Vigente (SMLV) + prestaciones sociales de ley.

Horario: Lunes a sábado, en horario de oficina, con disponibilidad ocasional para cierres operativos.

Modalidad: Presencial - Pereira.

Tipo de contrato: De acuerdo con las políticas de contratación de la empresa.

Requisitos indispensables

• Experiencia en registro y revisión de información.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Atención al detalle y precisión en la digitación.
• Conocimiento básico del sector asegurador.
• Formación técnica o tecnológica en áreas afines.

Requisitos deseables

• Experiencia previa en agencias de seguros, entidades financieras o empresas del sector asegurador.
• Manejo de plataformas de gestión de pólizas o CRM.

Requerimientos

• Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operations, operaciones