Estratega de Mercadeo y Ventas

Mónica Talent Partner; Itagüí; Presencial; COP 39.060.000 - 61.380.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Mónica Talent Partner busca fortalecer sus estrategias de mercadeo y ventas para impulsar el crecimiento de mercados y acompañar al cliente en todo el proceso de venta.

La posición requiere asesoría a clientes, cierre de negociaciones y manejo de herramientas como CRM IA, Excel, Canva y MS Office. Se valorará conocimiento en marketing digital y atención a clientes.

Formación

• Experiencia comercial en eventos, hotelería, gastronomía, bienes o servicios premium.
• Capacidad para asesorar clientes y cerrar negociaciones significativas.
• Formación deseable en mercadeo, administración, comunicación o áreas afines.
• Conocimientos en marketing digital y gestión comercial.
• Dominio de Microsoft Office (Excel intermedio-avanzado), Word y PowerPoint.
• Manejo de Canva para presentaciones y piezas de comunicación.
• Familiaridad con herramientas de IA aplicadas a mercadeo, ventas y atención al cliente, como ChatGPT y CRM con IA.
• Excelente presentación personal y comunicación asertiva.
• Sensibilidad estética y alto nivel de atención al detalle.

Responsabilidades

• Elaborar cotizaciones y seguimiento comercial cercano a cada cliente.
• Evolucionar el proceso de cotización para hacerlo claro, ágil y memorable.
• Crear y gestionar órdenes de servicio para garantizar una operación impecable.
• Diseñar propuestas, planes y estrategias comerciales por temporada.
• Identificar y desarrollar nuevos mercados y oportunidades comerciales.
• Proponer e implementar herramientas de gestión de clientes, como CRM e IA.
• Representar a la empresa en ferias y eventos estratégicos para atraer nuevos clientes.
• Coordinar pruebas de producto y degustaciones.
• Elaborar informes de resultados para evaluar desempeño comercial.
• Velar por la coherencia de la marca en todos los puntos de contacto.

Conocimientos

Experiencia comercial

Marketing digital

Gestión de ventas

Comunicación asertiva

Educación

Mercadeo/Administración/Comunicación

Herramientas

Excel

Word

PowerPoint

Canva

ChatGPT

CRM IA

Descripción del empleo

Sobre la empresa

Marca de hospitalidad fundada en 2018 que diseña experiencias sensoriales a través del diseño, la coctelería de autor y un servicio orientado a crear experiencias memorables. Su propuesta se enfoca en clientes que buscan experiencias diferenciadoras para eventos y ocasiones especiales, bajo un concepto de “Historias Líquidas”. La marca se caracteriza por el cuidado del detalle, la precisión en la ejecución y una interacción consciente y elegante con sus clientes.

Objetivo del cargo

Liderar y fortalecer las estrategias de mercadeo y ventas de la empresa, desarrollando oportunidades comerciales, acompañando al cliente durante el proceso de venta y contribuyendo al crecimiento de nuevos mercados, manteniendo siempre la coherencia y el estándar de marca.

Funciones principales

• Elaborar cotizaciones y realizar seguimiento comercial cercano a cada cliente, buscando concretar ventas efectivas.
• Evolucionar el proceso de cotización para hacerlo claro, ágil y memorable.
• Crear y gestionar órdenes de servicio para garantizar una operación impecable.
• Diseñar propuestas, planes y estrategias comerciales por temporada, incluyendo Día de la Madre, Halloween, fin de año, Carnaval de Barranquilla, ferias corporativas, bodas y eventos sociales.
• Identificar y desarrollar nuevos mercados y oportunidades comerciales.
• Proponer e implementar herramientas de gestión de clientes, como CRM y bots con IA, para optimizar la relación comercial.
• Representar a la empresa en ferias y eventos estratégicos para atraer nuevos clientes.
• Coordinar pruebas de producto y degustaciones, asegurando que las propuestas cumplan y superen las expectativas del cliente.
• Elaborar informes de resultados para evaluar el desempeño comercial y detectar oportunidades de crecimiento.
• Velar por la coherencia de la marca en todos los puntos de contacto: comunicación, propuestas, presentaciones y redes.

Perfil requerido

• Experiencia comercial en el sector de eventos, hotelería, gastronomía, bienes, servicios premium o mercados de alto valor.
• Capacidad para asesorar clientes y cerrar negociaciones significativas.
• Formación deseable en mercadeo, administración, comunicación o áreas afines.
• Conocimientos en marketing digital y gestión comercial.
• Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel en nivel intermedio-avanzado, además de Word y PowerPoint.
• Manejo de Canva para presentaciones comerciales y piezas de comunicación.
• Familiaridad con herramientas de inteligencia artificial aplicadas a mercadeo, ventas y atención al cliente, como ChatGPT, Copilot y bots/CRM con IA.
• Excelente presentación personal y comunicación asertiva.
• Sensibilidad estética y alto nivel de atención al detalle, alineados con el ADN de la empresa.