Asistente de departamento de reclamos periodo 2 meses

Temporales Group; Sur; Hybrid; COP 20,088,000 - 22,320,000; Full time

Job summary

Temporales Group busca un asistente del departamento de reclamos con al menos 1 año de experiencia para atender, gestionar y tramitar siniestros reportados por clientes, trabajando de forma activa con las aseguradoras asociadas. Se precisa formación técnica o tecnológica en áreas administrativas y conocimientos en herramientas de oficina.

Las responsabilidades incluyen cumplir normas y procedimientos, mantener confidencialidad y registrar información en el sistema de seguros, además de responder

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en atender, gestionar y tramitar siniestros reportados por clientes.
• Conocimiento en seguros (hogar, autos, corporativos, etc.).
• Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas.

Responsibilities

• Dar cumplimiento a instrucciones, normas y procedimientos emitidos por la organización.
• Mantener reserva y autocontrol en labores asignadas.
• Registrar de forma estandarizada en el sistema de seguros y gestionar documentos.
• Atender requerimientos y dudas de clientes, ofreciendo soluciones.

Skills

Atención al cliente

Gestión de siniestros

Comunicación escrita

Education

Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas

Tools

Word

Excel

PowerPoint

Outlook

Job description

Importante empresa del sector de seguros se encuentra en búsqueda de un asistente del departamento de reclamos con mínimo 1 año de experiencia en Atender, gestionar y tramitar oportunamente los siniestros que son reportados por los clientes, mediante una gestión activa y eficiente con las diferentes compañías de seguros que trabajan con la organización.

Requisitos

• Técnico y/o Tecnólogo en carreras administrativas.
• Herramientas de informáticas (Word (Básico), Excel (Intermedio/Avanzado), Power-Point (Básico) y Outlook.
• Conocimiento en seguros (hogar, autos, corporativos, etc.).

Funciones

• Dar cumplimiento a las instrucciones, normas, políticas y procedimientos, medidas de seguridad y control impartidas por la Organización en circulares, comunicados, manuales y/o cualquier otro medio de comunicación.
• Ejercer las funciones de autocontrol y control cruzado en las labores asignadas a su cargo y de mantener reserva sobre las operaciones desarrolladas, de conformidad con los términos establecidos en los reglamentos de la Organización.
• Mantener un control, cuidado y calidad en el diligenciamiento y/o registro de los formatos, listados y demás reportes que surgen del desarrollo diario de actividades, respetando las definiciones que sobre su conservación y archivo ha dispuesto la Organización.
• Efectuar las labores de archivo y correspondencia de la documentación recibida y/o enviada por diferentes medios y que son propias de su cargo.
• Ingresar la información correctamente y de forma estandarizada al sistema de seguros, para el control de los documentos.
• Dar respuesta oportuna a los requerimientos y dudas de los clientes, así como posibles soluciones.

Horario: Lunes a Jueves de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. (Una hora de almuerzo). Viernes de 7:30 a.m. a 4:30 p.m. (Una hora de almuerzo).

Salario: entre $1.800.000 y$2.000.000 + prestaciones sociales.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, division, seccion, department, departamento