Asistente Comercial y Ventas Internas – Servicio al Cliente

Aliadoslaborales; Bogotá; Hybrid; COP 20.088.000 - 26.784.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Salud

Pensión

ARL

Prima

Cesantías

Vacaciones

Zusammenfassung

Aliadoslaborales busca un Asistente Comercial y Ventas Internas para fortalecer el área comercial mediante atención telefónica a clientes, gestión de PQR, elaboración de informes y registro de clientes en el sistema.

El candidato ideal es técnico o tecnólogo en administración o mercadeo, con al menos 1 año de experiencia en telemercadeo o servicio al cliente; debe manejar Excel y Word, y poseer buena comunicación y capacidad de trabajo en equipo.

Qualifikationen

• Técnico o Tecnólogo en Administración, Mercadeo o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en telemercadeo, servicio al cliente o cargos similares.
• Conocimientos en Excel y Word.
• Conocimiento en gestión de PQR y atención telefónica.

Aufgaben

• Atención telefónica a clientes y asesoría para resolver requerimientos.
• Gestión de PQR: registro, trámite y seguimiento hasta cierre.
• Elaboración de informes y reportes de PQR al jefe inmediato.
• Creación y actualización de clientes en el sistema.

Kenntnisse

Comunicación efectiva

Proactividad

Organización

Resolución de problemas

Ausbildung

Técnico o Tecnólogo en Administración/Marketing

Tools

Excel

Word

Jobbeschreibung

Aliadoslaborales busca un Asistente Comercial y Ventas Internas para fortalecer el área comercial mediante atención telefónica a clientes, gestión de PQR, elaboración de informes y registro de clientes en el sistema.

El candidato ideal es técnico o tecnólogo en administración o mercadeo, con al menos 1 año de experiencia en telemercadeo o servicio al cliente; debe manejar Excel y Word, y poseer buena comunicación y capacidad de trabajo en equipo.