Auxiliar de Servicio al Cliente – Área Comercial

SERVILIMA S.A.S; Bogotá ciudad; Presencial; COP 13.392.000 - 23.436.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SERVILIMA S.A.S. Colombia busca Auxiliar de Servicio al Cliente – Comercial para respaldar las actividades administrativas y comerciales de la empresa.

La posición requiere apoyo en la elaboración y presentación de ofertas, llamadas a clientes y seguimiento de cotizaciones, atención de PQR y soporte al área comercial. Se valorará proactividad y buena Comunicación.

Se ofrece formación técnica o tecnológica y posibilidad de desarrollo profesional.

Formación

• Experiencia en atención al cliente o áreas relacionadas.
• Habilidad para comunicar información de manera clara y precisa.
• Capacidad de seguimiento de múltiples tareas y deadlines.

Responsabilidades

• Apoyar la elaboración y presentación de ofertas comerciales.
• Realizar llamadas a clientes y brindar atención oportuna a sus solicitudes.
• Hacer seguimiento a las ofertas y cotizaciones enviadas.
• Apoyar al área comercial en las diferentes actividades que se requieran.
• Atender y dar respuesta a PQR y solicitudes de clientes.
• Realizar seguimiento a requerimientos y mantener una comunicación adecuada con los clientes.
• Apoyar las labores administrativas relacionadas con el área comercial.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Organización

Proactividad

Manejo de clientes

Educación

Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, servicio al cliente o afines

Herramientas

Excel básico

Descripción del empleo

Importante empresa del sector servicios se encuentra en búsqueda de Auxiliar de Servicio al Cliente – Comercial, para apoyar las actividades administrativas y comerciales de la compañía.

Funciones principales:

• Apoyar la elaboración y presentación de ofertas comerciales.
• Realizar llamadas a clientes y brindar atención oportuna a sus solicitudes.
• Hacer seguimiento a las ofertas y cotizaciones enviadas.
• Apoyar al área comercial en las diferentes actividades que se requieran.
• Atender y dar respuesta a PQR y solicitudes de clientes.
• Realizar seguimiento a requerimientos y mantener una comunicación adecuada con los clientes.
• Apoyar las labores administrativas relacionadas con el área comercial.

Perfil requerido:

• Excelente actitud de servicio y orientación al cliente.
• Buena comunicación verbal y escrita.
• Organización y capacidad para realizar seguimiento a diferentes actividades.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas.
• Proactividad, responsabilidad y disposición para aprender.
• Deseable experiencia en servicio al cliente, área comercial o administrativa.

Formación:

Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, servicio al cliente o afines.

Experiencia:

Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, apoyo comercial, atención telefónica o cargos relacionados.