asistente comercial

Elempleo; Medellín; Híbrido; COP 25.389.000 - 30.411.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato directo

Salario base + bonos

Modalidad híbrida

Ubicación Medellín

Horarios rotativos

Descripción de la vacante

Elempleo busca un asistente comercial para responder consultas de clientes potenciales y brindar información de servicios de bodas y eventos. Se solicita experiencia en atención al cliente, especialmente en call center, y habilidades de seguimiento para convertir leads en ventas. La posición es híbrida y se ubica en Medellín.

Se valora capacidad de respuesta rápida y excelente comunicación escrita. El candidato coordinará con la líder comercial para cerrar oportunidades, manteniendo un flujo

Formación

• Experiencia en atención comercial y servicio al cliente, preferiblemente en call center.
• Excelente comunicación escrita y orientación comercial para responder oportunamente y generar interés.
• Capacidad para organizar y hacer seguimiento comercial, manejando múltiples conversaciones y prospectos.

Responsabilidades

• Atender y responder consultas de clientes potenciales vía WhatsApp.
• Brindar información comercial sobre servicios, disponibilidad y condiciones.
• Hacer seguimiento a prospectos y avanzar conversaciones hacia el cierre.
• Gestionar y organizar las conversaciones para asegurar respuesta a todos los leads.
• Apoyar la conversión de prospectos coordinando con la líder comercial los casos que requieran intervención.

Conocimientos

Atención comercial

Comunicación escrita

Orientación comercial

Gestión de múltiples conversaciones

Descripción del empleo

Empresa especializada en la organización de bodas y eventos en Colombia, que ofrece un servicio de planificación integral. Su portafolio incluye la gestión de locaciones, catering, decoración, iluminación, fotografía y toda la logística necesaria para garantizar celebraciones memorables está en búsqueda de su asistente comercial

Ofrecemos:

• Contrato: directo con la empresa
• Salario: $2.500.000+bonos
• Modalidad: Hibrida
• Ubicación: Medellín
• Horario: Rotativos

Requisitos:

• Experiencia en atención comercial y servicio al cliente preferiblemente en call center
• Excelente comunicación escrita y orientación comercial, con capacidad para responder oportunamente, resolver inquietudes y generar interés en el servicio.
• Organización y seguimiento comercial, con capacidad para manejar múltiples conversaciones simultáneamente, hacer seguimiento a prospectos y evitar la pérdida de oportunidades

Responsabilidades Principales:

• Atender y responder oportunamente las consultas de clientes potenciales a través de WhatsApp.
• Brindar información comercial sobre servicios, eventos, disponibilidad y condiciones, de acuerdo con los lineamientos establecidos.
• Hacer seguimiento a los prospectos, identificando oportunidades y procurando avanzar cada conversación hacia el cierre.
• Gestionar y organizar las conversaciones y solicitudes, asegurando que ningún cliente potencial quede sin respuesta.
• Apoyar la conversión de prospectos en clientes, coordinando con la líder comercial los casos que requieran intervención o cierre.