Asistente Administrativo Dental Bilingüe - Remoto

Mate&Work

Bogotá ciudad

A distancia

COP 130.443.000 - 204.982.000

Jornada completa

Hace 10 días

Generador de candidaturas

Una candidatura hecha para este puesto de trabajo: un currículum y una carta de presentación adaptados que responden directamente a la oferta.

Supera los filtros ATS

Descripción de la vacante

Mate&Work está buscando un Asistente Administrativo Dental Bilingüe para soporte remoto en una clínica dental ubicada en Estados Unidos. El candidato trabajará en inglés y español, gestionando citas, seguros y atención a pacientes.

El rol requiere experiencia con software de gestión para clínicas dentales, excelente comunicación y capacidad para trabajar de forma independiente. Jornada completa, remoto y con horario fijo de 40 horas semanales.

Formación

Nivel de inglés avanzado con habilidades de comunicación oral y escrita.
Español fluido y capacidad para comunicarse profesionalmente con pacientes hispanohablantes.
Experiencia previa utilizando software de gestión para clínicas dentales.
Capacidad para trabajo independiente y manejo de responsabilidades recurrentes.

Responsabilidades

Atender llamadas entrantes de pacientes y realizar llamadas salientes en inglés y español.
Agendar, confirmar y gestionar citas de pacientes.
Contactar pacientes para recall, reactivación, tratamientos pendientes y citas perdidas.
Ayudar a cubrir espacios disponibles en la agenda por cancelaciones.
Verificar la elegibilidad del seguro dental y obtener información de beneficios.
Ingresar y actualizar información de pacientes, seguros y citas en el sistema.
Realizar seguimiento de reclamos pendientes o rechazados y cuentas de seguros.
Documentar interacciones con pacientes y aseguradoras.
Responder mensajes de voz y texto y otras tareas administrativas.
Derivar preguntas clínicas al equipo cuando corresponda.
Preparar un reporte diario de tareas.