Asistente Administrativo(a) y Servicio al Cliente Proactivo

ABIN s.a.s

Yumbo

Sur place

COP 20 000 000 - 30 000 000

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Il y a 5 jours

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Résumé du poste

ABIN s.a.s en Cali busca una Asistente Administrativa y de Servicio al Cliente organizada, proactiva y orientada al servicio para apoyar procesos administrativos, la gestión de seguridad social y la atención directa a clientes.

La candidata ideal deberá tener mínimo 2 años de experiencia en funciones administrativas y de atención al cliente, excelente comunicación y habilidades para negociar y resolver conflictos, con alta atención al detalle y orientación al logro.

Qualifications

Tecnóloga en carreras administrativas o semestres intermedios de carrera profesional administrativa.
Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia comprobable realizando funciones administrativas y de atención al cliente.
Competencias clave: Excelente comunicación verbal y escrita.
Habilidad de negociación y resolución de conflictos.
Alta atención al detalle y orden en el manejo documental.
Vocación de servicio y orientación al logro.

Responsabilités

Gestión de Seguridad Social: Radicación y seguimiento al recobro de incapacidades ante EPS/ARL, así como la gestión activa de afiliaciones y solución de inconsistencias en el sistema de seguridad social.
Servicio al Cliente: Atención directa a clientes internos y externos garantizando una respuesta oportuna y con altos estándares de calidad.
Gestión de PQR: Recepción, trámite, seguimiento y respuesta a Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR).
Correspondencia Interna: Recepción, validación, archivo y distribución de la correspondencia y documentación interna de la compañía.
Apoyo general en tareas administrativas operativas del área.