Asesora Digital (Ventas y Atención al Cliente) - Cali

Gestion Asertiva; Sur; Presencial; COP 13.392.000 - 22.320.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Aprendizaje continuo sobre marcas y 
f

Descripción de la vacante

Gestion Asertiva busca una Asesora Digital en Cali para gestionar ventas y Atención al Cliente a través de canales digitales, especialmente WhatsApp Business y redes sociales. Se requiere experiencia mínima de 2 años y habilidades en seguimiento de clientes y cierre de ventas para convertir oportunidades y brindar un servicio de calidad.

La candidata se integrará para fortalecer la gestión de ventas digitales y la atención al cliente, con aprendizaje continuo sobre marcas y referencias,

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en ventas y atención al cliente en canales digitales.
• Manejo de WhatsApp Business y redes sociales para la gestión comercial.
• Conocimiento del sector relojería o joyería es un plus.

Responsabilidades

• Gestionar la comunicación con clientes a través de canales digitales principalmente WhatsApp Business y redes sociales.
• Realizar seguimiento a prospectos y clientes potenciales para identificar oportunidades de venta.
• Asesorar a los clientes sobre productos características y beneficios.
• Facilitar el proceso de cierre de ventas y asegurar la satisfacción del cliente.
• Mantener actualizada la información de clientes y ventas en el sistema CRM.
• Colaborar en la definición e implementación de estrategias de ventas digitales.

Conocimientos

WhatsApp Business

Redes sociales

Seguimiento de clientes

Cierre de ventas

Atención al cliente

Educación

Bachillerato completo

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Asesora Digital (Ventas y Atención al Cliente) - Cali

Palabras clave:

• Asesora Digital Cali
• Asesora Comercial Cali
• Ventas Digitales Cali
• Atención al Cliente Cali
• Relojería Cali
• Joyería Cali
• WhatsApp Business
• Redes Sociales
• Seguimiento de Clientes
• Cierre de Ventas

Se requiere experiencia comercial en canales digitales. El cargo gestiona clientes y oportunidades de venta en el sector de relojería y joyería. Se busca fortalecer el seguimiento y cierre de ventas digitales, apoyando la conversión y el servicio al cliente.

Se ofrece aprendizaje continuo sobre marcas y referencias. El puesto requiere un mínimo de 2 años de experiencia, manejo de WhatsApp Business y redes sociales. Se integrará como asesora comercial, apoyando la gestión de ventas digitales y la atención al cliente.

El rol es fundamental para el crecimiento en el canal online.

Responsabilidades:

• Gestionar la comunicación con clientes a través de canales digitales principalmente WhatsApp Business y redes sociales.
• Realizar seguimiento a prospectos y clientes potenciales para identificar oportunidades de venta.
• Asesorar a los clientes sobre productos características y beneficios.
• Facilitar el proceso de cierre de ventas y asegurar la satisfacción del cliente.
• Mantener actualizada la información de clientes y ventas en el sistema CRM.
• Colaborar en la definición e implementación de estrategias de ventas digitales.

Requerimientos:

• Experiencia mínima de 2 años en ventas y atención al cliente en canales digitales.
• Manejo de WhatsApp Business y redes sociales para la gestión comercial.
• Habilidad para el seguimiento de clientes y el cierre de ventas.
• Formación técnica en ventas mercadeo o servicio al cliente deseable.
• Conocimiento del sector de relojería o joyería es un plus.

Nivel de educación:

• Bachillerato completo

Sectores laborales:

• Ventas
• Compras y comercio exterior
• Servicio al cliente y afines

Cargo:

• Analista

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

• WhatsApp Business
• Redes sociales
• Seguimiento de clientes
• Cierre de ventas

Habilidades interpersonales:

• Atención al cliente