Asesor Digital de Ventas - Chat & Redes (Comisiones)

Confidential; Medellín; On-site; COP 16,740,000 - 33,480,000; Full time

Benefits offered by this job

Comisiones sin techo

Turnos rotativos 7h + 1h de almuerzo

Domingos y festivos disponibles

Job summary

Confidential busca Asesor Digital para atención al cliente y ventas en canales digitales como chat, redes sociales y WhatsApp. Serás la voz y apoyo de los clientes, orientando en procesos de compra y favoreciendo la fidelización.

Se trabajará con CRM y herramientas de atención, con turnos rotativos de 7 horas diarias + 1 hora de almuerzo; disponibilidad para domingos y festivos. Se ofrece comisiones sin techo y un entorno orientado al servicio.

Qualifications

• Bachiller académico; experiencia en atención al cliente, ventas o canales digitales.
• Manejo de chat, redes sociales, WhatsApp y CRM.
• Experiencia en herramientas de atención al cliente y canales digitales.

Responsibilities

• Orientar, asesorar y acompañar a los clientes en procesos de compra a través de canales digitales.
• Gestionar consultas y resolver incidencias por chat, redes sociales, WhatsApp, correo y videollamada.
• Fomentar la conversión de oportunidades, ventas y fidelización.
• Garantizar una experiencia de cliente positiva y memorable en cada interacción.

Skills

Chat

Redes sociales

WhatsApp

Canales digitales

Herramientas de atención al cliente

Education

Bachillerato completo

Tools

CRM

Job description

Confidential busca Asesor Digital para atención al cliente y ventas en canales digitales como chat, redes sociales y WhatsApp. Serás la voz y apoyo de los clientes, orientando en procesos de compra y favoreciendo la fidelización.

Se trabajará con CRM y herramientas de atención, con turnos rotativos de 7 horas diarias + 1 hora de almuerzo; disponibilidad para domingos y festivos. Se ofrece comisiones sin techo y un entorno orientado al servicio.