Asesor de Servicio Automotriz: Experiencia y Crecimiento

Metrokia S.A.; Capital; Sur place; COP 16 740 000 - 26 784 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Oportunidades de crecimiento

Résumé du poste

Metrokia S.A. (KIA Colombia) busca un Asesor de Servicio para nuestra sede en Villavicencio, encargado de garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes de posventa, desde el ingreso hasta la entrega del vehículo.

Serás el principal punto de contacto para el cliente: escucharás sus necesidades, traducirás en órdenes de trabajo para el taller, y harás seguimiento al proceso de reparación para asegurar tiempos, calidad y satisfacción (CSI).

Qualifications

• Formación técnica en Mecánica, Industrial o administración.
• Al menos 1 año de experiencia en áreas comerciales o de servicio.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Conocimientos básicos de mecánica.

Responsabilités

• Serás el principal punto de contacto para el cliente y traducirás sus necesidades en órdenes de trabajo para el taller, con seguimiento al proceso de reparación y comunicación oportuna.

Connaissances

Habilidades de comunicación

Servicio al cliente

Orientación comercial

Conocimientos básicos de mecánica

Formation

Técnico o tecnólogo en Mecánica, Industrial, carreras administrativas o afines

Description du poste

Metrokia S.A. (KIA Colombia) busca un Asesor de Servicio para nuestra sede en Villavicencio, encargado de garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes de posventa, desde el ingreso hasta la entrega del vehículo.

Serás el principal punto de contacto para el cliente: escucharás sus necesidades, traducirás en órdenes de trabajo para el taller, y harás seguimiento al proceso de reparación para asegurar tiempos, calidad y satisfacción (CSI).