ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ (DUITAMA)

COUNTRY MOTORS S.A; Tundama; In loco; COP 20.088.000 - 29.016.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Estabilidad laboral

Oportunidad de crecimiento

Buen ambiente de trabajo

Capacitación constante

Descrizione del lavoro

Country Motors S.A. busca un Asesor de Servicio Posventa Automotriz con experiencia para garantizar una atención integral y la correcta gestión de servicios de mantenimiento y reparación.

Se requiere enfoque al cliente y sólidos conocimientos técnicos en vehículos livianos y pesados. Las funciones incluyen recibir vehículos, coordinar órdenes, hacer seguimiento a procesos y tiempos, y promover servicios adicionales para fidelizar a los clientes.

Competenze

• Técnico, tecnólogo o profesional en áreas automotrices o afines.
• Experiencia mínima de 1-2 años en servicio posventa automotriz.
• Conocimiento en mantenimiento de vehículos livianos y pesados.
• Habilidades de servicio al cliente y comunicación efectiva.
• Manejo básico de herramientas digitales y sistemas de servicio.

Mansioni

• Brindar asesoría técnica a clientes sobre mantenimiento y reparación de vehículos.
• Recibir vehículos y gestionar órdenes de trabajo.
• Hacer seguimiento a los procesos de servicio y tiempos de entrega.
• Garantizar una excelente experiencia de atención al cliente.
• Coordinar con el equipo técnico la correcta ejecución de los trabajos.
• Promover servicios adicionales y fidelización de clientes.
• Gestionar reclamos y dar solución oportuna a novedades.

Conoscenze

Servicio al cliente

Comunicación efectiva

Herramientas digitales

Formazione

Áreas automotrices

Descrizione del lavoro

Vacante: Asesor de Servicio Posventa Automotriz

Descripción del cargo

Estamos en la búsqueda de un Asesor de Servicio Posventa Automotriz con experiencia en el sector, orientado al cliente y con sólidos conocimientos técnicos en mantenimiento de vehículos livianos y pesados. Será responsable de garantizar una atención integral, asegurando la satisfacción del cliente y la correcta gestión de los servicios de mantenimiento y reparación.

Funciones principales

• Brindar asesoría técnica a clientes sobre mantenimiento y reparación de vehículos.
• Recibir vehículos y gestionar órdenes de trabajo.
• Hacer seguimiento a los procesos de servicio y tiempos de entrega.
• Garantizar una excelente experiencia de atención al cliente.
• Coordinar con el equipo técnico la correcta ejecución de los trabajos.
• Promover servicios adicionales y fidelización de clientes.
• Gestionar reclamos y dar solución oportuna a novedades.

Requisitos

• Técnico, tecnólogo o profesional en áreas automotrices o afines.
• Experiencia mínima de [1-2 años] en servicio posventa automotriz.
• Conocimiento en mantenimiento de vehículos livianos y pesados.
• Habilidades de servicio al cliente y comunicación efectiva.
• Manejo básico de herramientas digitales y sistemas de servicio.

? Competencias

• Orientación al cliente
• Trabajo en equipo
• Proactividad
• Organización y seguimiento
• Resolución de problemas

?? Ofrecemos

• Estabilidad laboral
• Oportunidad de crecimiento
• Buen ambiente de trabajo
• Capacitación constante