Asesor de Servicio al Cliente - Salud | Contrato Indefinido

NUEVA EPS S.A

Bogotá ciudad

Presencial

COP 27.552.000 - 33.002.000

Jornada completa

Hace 7 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Horario 7:30-5

Descripción de la vacante

NUEVA EPS S.A. busca asesor de servicio al cliente en Bogotá para garantizar una experiencia humana y resolutiva en cada atención. Se valora experiencia previa en atención al cliente y manejo básico de herramientas ofimáticas, con horario de lunes a viernes y contrato a término indefinido.

La posición exige formación técnica o pregrado en áreas de salud, administración o afines y se desarrollará en puntos de atención al afiliado con enfoque en servicio y eficiencia.

Formación

Técnico o estudiante de pregrado de tercer semestre en carreras de salud, administrativas, servicio al cliente y/o afines.
Experiencia en atención al cliente mínimo 6 meses.
Conocimientos básicos de Word y Excel.
Conocimiento de protocolo y servicio al cliente.

Responsabilidades

Gestionar las solicitudes e inquietudes de los afiliados de manera eficiente y eficaz.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de inquietudes

Manejo de protocolo

Educación

Técnico o estudiante de pregrado (tercer semestre)

Herramientas

Word

Excel

Descripción del empleo

La posición exige formación técnica o pregrado en áreas de salud, administración o afines y se desarrollará en puntos de atención al afiliado con enfoque en servicio y eficiencia.

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