Asesor de Servicio al Cliente Financiero - 100% Remoto

MULTIENLACE S.A.S; Medellín; A distancia; COP 17.856.000 - 29.016.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario básico + variable

Prestaciones de ley

Buen ambiente laboral

Fondo de Empleados

Equilibrio laboral y personal

Descripción de la vacante

Konecta está buscando agentes para gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios. El proceso es 100% virtual y se ingresa contratado/a, con franjas de domingo a domingo y turnos rotativos.

Se requieren al menos 6 meses de experiencia certificada en servicio al cliente, ventas, cobranza o fidelización, y disponibilidad para trabajar de 2:00 pm a 11:00 pm. Ofrecen salario básico + variable y prestaciones de ley.

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses certificada en servicio al cliente, ventas, cobranza o fidelización.
• Disponibilidad para trabajar en franjas de domingo a domingo de 2:00 pm a 11:00 pm, con un día de descanso.
• Horarios rotativos dentro de la franja, mínimo 40 y máximo 42 horas semanales.

Responsabilidades

• Gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con productos o servicios.

Conocimientos

Servicio al cliente

Buena dicción

Actitud

Ventas

Cobranza

Fidelización

Educación

Bachiller certificado

Herramientas

Ofimática

Descripción del empleo

Konecta está buscando agentes para gestionar llamadas de clientes y brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios. El proceso es 100% virtual y se ingresa contratado/a, con franjas de domingo a domingo y turnos rotativos.

Se requieren al menos 6 meses de experiencia certificada en servicio al cliente, ventas, cobranza o fidelización, y disponibilidad para trabajar de 2:00 pm a 11:00 pm. Ofrecen salario básico + variable y prestaciones de ley.