Asesor de Servicio al Cliente | 100% Virtual, Indefinido

KONECTA; Bogotá; Remote; COP 17,781,000 - 21,299,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Prestaciones de ley

Buen ambiente laboral

Fondo de Empleados

Horarios flexibles

Job summary

Konecta busca talento para gestionar llamadas de clientes y trámites administrativos, brindando experiencias de servicio en un entorno 100% virtual.

Se valoran 1 año de experiencia en contact center, estudios administrativos/financieros y disponibilidad de lunes a domingo en turnos 7:00 a 18:00, con un día de descanso semanal. Sede de trabajo en Bogotá, con oportunidades de crecimiento y un contrato indefinido.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en un contact center certificado.
• Estudios universitarios o estudiantes en primeras semestres de carreras administrativas/financieras (técnico, tecnólogo o universitario).
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo de 7:00 a 18:00 con un día de descanso semanal.

Responsibilities

• Gestionar llamadas de clientes y trámites de importante compañía global líder.
• Atender consultas y gestionar trámites a través de chat y voz en canal multicanal.

Skills

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Gestión de llamadas

Multitarea

Education

Estudios universitarios o estudiante

Job description

Konecta busca talento para gestionar llamadas de clientes y trámites administrativos, brindando experiencias de servicio en un entorno 100% virtual.

Se valoran 1 año de experiencia en contact center, estudios administrativos/financieros y disponibilidad de lunes a domingo en turnos 7:00 a 18:00, con un día de descanso semanal. Sede de trabajo en Bogotá, con oportunidades de crecimiento y un contrato indefinido.