Asesor de Servicio al Cliente - Call Center Presencial

Prosegur Colombia; Puerto Bogotá; On-site; COP 14,508,000 - 27,900,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación y acompañamiento desde el

Pago de recargos legales

Estabilidad laboral

Prestaciones de ley

Job summary

Prosegur Colombia busca Asesores de Servicio al Cliente para laborar de forma 100% presencial en Bogotá, orientados a la atención telefónica y la gestión de solicitudes. Se requiere bachillerato o técnico/tecnólogo y al menos 2 años de experiencia en call center, con buenas habilidades de comunicación y manejo básico de herramientas digitales.

Las condiciones laborales incluyen contrato a término fijo por 6 meses, salario base en SMLV más prestaciones, y variable por indicadores de hasta

Qualifications

• Experiencia en servicio al cliente call center.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Manejo básico de herramientas digitales y sistemas.
• Orientación al servicio, responsabilidad y trabajo en equipo.

Responsibilities

• Atención telefónica a clientes.
• Gestión de solicitudes, inquietudes y requerimientos.
• Registro, seguimiento y cierre de casos técnicos.
• Brindar una experiencia de servicio clara, oportuna y de calidad.

Skills

Atención telefónica

Gestión de solicitudes

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Education

Bachiller, técnico o tecnólogo

Tools

Sistemas informáticos

Job description

Prosegur Colombia busca Asesores de Servicio al Cliente para laborar de forma 100% presencial en Bogotá, orientados a la atención telefónica y la gestión de solicitudes. Se requiere bachillerato o técnico/tecnólogo y al menos 2 años de experiencia en call center, con buenas habilidades de comunicación y manejo básico de herramientas digitales.

Las condiciones laborales incluyen contrato a término fijo por 6 meses, salario base en SMLV más prestaciones, y variable por indicadores de hasta