Agente de Servicio al Cliente Call Center - Presencial

PROSEGUR GESTION DE ACTIVOS COLOMBIA SAS; Bogotá; On-site; COP 14,508,000 - 27,900,000; Full time

Job summary

PROSEGUR GESTION DE ACTIVOS COLOMBIA SAS busca Asesores de Servicio al Cliente para laborar 100% presencialmente en Bogotá. El perfil requiere bachiller o técnico/tecnólogo y al menos 2 años de experiencia en servicio al cliente. Se valoran habilidades de comunicación y orientación al servicio.

La posición ofrece contrato a término fijo de 6 meses, con salario base más prestaciones y una variable por cumplimiento. Turnos rotativos con jornada diurna y nocturna en la sede de Bogotá.

Qualifications

• Mínimo 2 años de experiencia en servicio al cliente (call center).
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Manejo básico de herramientas digitales y sistemas.
• Orientación al servicio, responsabilidad y trabajo en equipo.

Responsibilities

• Atención telefónica a clientes.
• Gestión de solicitudes, inquietudes y requerimientos.
• Registro, seguimiento y cierre de casos técnicos.
• Brindar una experiencia de servicio clara, oportuna y de calidad.

Skills

Buena comunicacin

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Manejo de herramientas digitales

Education

Bachiller

Técnico o tecnólogo

Job description

PROSEGUR GESTION DE ACTIVOS COLOMBIA SAS busca Asesores de Servicio al Cliente para laborar 100% presencialmente en Bogotá. El perfil requiere bachiller o técnico/tecnólogo y al menos 2 años de experiencia en servicio al cliente. Se valoran habilidades de comunicación y orientación al servicio.

La posición ofrece contrato a término fijo de 6 meses, con salario base más prestaciones y una variable por cumplimiento. Turnos rotativos con jornada diurna y nocturna en la sede de Bogotá.