Asesor de Servicio al Cliente Aduanero

Romeu Shipping; Bogotá; Hybrid; COP 22,320,000 - 39,060,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Oportunidad de crecimiento

Beneficios de salud

Ambiente de trabajo positivo

Job summary

ROMEU busca un Asesor de Servicio al Cliente Aduanero para brindar acompañamiento y soporte en procesos de comercio exterior. Atenderá y guiará a clientes en trámites de importación, gestionando documentación y manteniendo comunicación con áreas operativas para asegurar el cumplimiento.

El candidato ideal debe tener formación en Comercio Exterior o afines y experiencia en trámites aduaneros y servicio al cliente, con fuerte orientación al servicio y excelente comunicación.

Qualifications

• Técnico, tecnólogo o profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración o afines.
• Experiencia en procesos aduaneros y servicio al cliente.
• Conocimiento de trámites de importación y documentación aduanera.

Responsibilities

• Brindar atención y asesoría a clientes sobre procesos de importación.
• Gestionar y hacer seguimiento a trámites aduaneros.
• Revisar y presentar registros y documentación requerida para operaciones.
• Mantener comunicación con clientes y áreas operativas para garantizar cumplimiento.
• Resolver inquietudes y dar respuesta oportuna a solicitudes.
• Asegurar el cumplimiento de procedimientos internos y normativa vigente.

Skills

Orientación al servicio

Organización y detalle

Proactividad

Trabajo en equipo

Capacidad de seguimiento

Education

Técnico, tecnólogo o profesional en Comercio Exterior

Negocios Internacionales

Administración

Job description

ROMEU busca un Asesor de Servicio al Cliente Aduanero para brindar acompañamiento y soporte en procesos de comercio exterior. Atenderá y guiará a clientes en trámites de importación, gestionando documentación y manteniendo comunicación con áreas operativas para asegurar el cumplimiento.

El candidato ideal debe tener formación en Comercio Exterior o afines y experiencia en trámites aduaneros y servicio al cliente, con fuerte orientación al servicio y excelente comunicación.