Asesor de Servicio al Cliente Aduanero | Desarrollo Profesional

Romeu Group; Bogotá; Hybrid; COP 35,712,000 - 58,032,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente de trabajo positivo

Desarrollo profesional

Equilibrio vida-trabajo

Compensación competitiva

Beneficios adicionales

Job summary

ROMEO Group, líder en logística y transporte internacional, busca un Asesor de Servicio al Cliente Aduanero en Bogotá. El rol implica acompañar y apoyar a los clientes en procesos de comercio exterior, asegurando atención oportuna y orientada al servicio.

Se valorará experiencia en procesos aduaneros, excelente comunicación y capacidad para gestionar documentación y trámites con precisión, manteniendo coordinación entre clientes y operaciones.

Qualifications

• Experiencia en procesos aduaneros y de servicio al cliente.
• Conocimiento de trámites de importación y documentación aduanera.
• Excelente comunicación verbal y escrita, orientación al cliente.

Responsibilities

• Brindar atención y asesoría a clientes sobre procesos de importación.
• Gestionar trámites aduaneros y hacer seguimiento a gestiones.
• Revisar y presentar registros y documentación requerida para operaciones aduaneras.
• Mantener comunicación constante con clientes y áreas operativas para asegurar cumplimiento.
• Resolver inquietudes y responder oportunamente a solicitudes de clientes.

Skills

Orientación al servicio

Organización y atención al detalle

Proactividad

Trabajo en equipo

Capacidad de seguimiento

Experiencia en procesos aduaneros

Education

Técnico/Tecnólogo/Profesional en Comercio Exterior o Administración

Job description

ROMEO Group, líder en logística y transporte internacional, busca un Asesor de Servicio al Cliente Aduanero en Bogotá. El rol implica acompañar y apoyar a los clientes en procesos de comercio exterior, asegurando atención oportuna y orientada al servicio.

Se valorará experiencia en procesos aduaneros, excelente comunicación y capacidad para gestionar documentación y trámites con precisión, manteniendo coordinación entre clientes y operaciones.