Asesor de Indemnizaciones

Marsh; Bogotá ciudad; Híbrido; COP 40 000 000 - 70 000 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Marsh en Bogotá busca una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Siniestros (Claims). Esta posición es híbrida y requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina, en Eldorado.

Gestionarás y darás seguimiento a siniestros (indemnizaciones) desde inicio hasta cierre, en distintos ramos, asegurando avances oportunos y una experiencia positiva para el cliente. Colaborarás con equipos internos y mantendrás una comunicación clara a lo largo de cada caso, aplicando

Qualificações

• Formación técnica o tecnólogo (Técnico / Tecnólogo).
• Mínimo 4 años de experiencia en siniestros / indemnizaciones.
• Conocimiento práctico de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).

Responsabilidades

• Gestionar y dar seguimiento a casos de siniestros (indemnizaciones).
• Aplicar conocimientos de seguros y siniestros para apoyar el análisis del caso.
• Mantener comunicación efectiva con clientes y partes interesadas internas sobre el estatus del caso y siguientes pasos.
• Colaborar con el equipo para ofrecer un servicio ágil, resolutivo y orientado al cliente.
• Demostrar trabajo en equipo y una actitud positiva al aprender y adaptarte a procesos y necesidades de cada caso.
• Utilizar herramientas de Microsoft Office para documentar, dar seguimiento y reportar la actividad de siniestros.

Conhecimentos

Análisis

Comunicación

Atención al cliente

Microsoft Office

Formação académica

Técnico/Tecnólogo

Ferramentas

Excel

Word

Outlook

Descrição da oferta de emprego

Company

Marsh

Descripción

En Marsh, buscamos una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Siniestros (Claims). Esta posición estará basada en Bogota - Eldorado. Es un rol híbrido con el requisito de trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.

En este rol, brindarás seguimiento de inicio a fin a siniestros (indemnizaciones) en distintos ramos, asegurando avances oportunos y una sólida experiencia para el cliente. Colaborarás estrechamente con equipos internos y mantendrás una comunicación clara y efectiva durante cada caso, con una mentalidad de servicio y disposición para aprender y aplicar conocimientos de seguros e indemnizaciones.

• Gestionar y dar seguimiento a casos de siniestros (indemnizaciones), asegurando que cada uno avance con precisión y eficiencia
• Aplicar conocimientos de seguros y siniestros para apoyar el análisis del caso y los pasos de resolución
• Mantener una comunicación efectiva y oportuna con clientes y partes interesadas internas sobre el estatus del caso y los siguientes pasos
• Colaborar con el equipo para ofrecer un servicio ágil, resolutivo y orientado al cliente
• Demostrar trabajo en equipo y una actitud positiva al aprender y adaptarte a procesos y necesidades de cada caso
• Utilizar herramientas de Microsoft Office para documentar, dar seguimiento y reportar la actividad de siniestros

Lo que necesitas tener

• Formación técnica / tecnólogo (Técnico / Tecnólogo)
• 4 años de experiencia en siniestros / indemnizaciones (en cualquier ramo)
• Conocimiento práctico de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
• Sólida capacidad analítica, orientación al servicio al cliente y buena comunicación

Lo que te hará destacar

• Inglés intermedio (deseable)
• Creatividad y enfoque de solución de problemas al gestionar escenarios de siniestros
• Alta atención al detalle y seguimiento constante en la gestión de casos

Por qué unirte a nuestro equipo

Te ayudamos a dar lo mejor de ti a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan.

Impulsamos una cultura vibrante e inclusiva donde podrás trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y generar impacto para colegas, clientes y comunidades.

Nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.

Marsh (NYSE: MRSH) es un líder global en riesgo, reaseguros y capital, personas e inversiones, y consultoría de gestión, y asesora a clientes en 130 países. Con ingresos anuales de más de $27 000 millones y más de 95 000 colegas, Marsh ayuda a construir la confianza para prosperar a través del poder de la perspectiva. Para obtener más información, visite marsh.com o síganos en LinkedIn y X.

Marsh se compromete a crear un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas y abrazar la diversidad de edad, origen, discapacidad, origen étnico, responsabilidades familiares, orientación o expresión de género, estado civil, nacionalidad, estado parental, estado personal o social, afiliación política, raza, religión y creencias, sexo/género, orientación o expresión sexual, color de piel o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.