Asesor de Cobranza Agaval

Agaval S.A.; Medellín; On-site; COP 13,392,000 - 15,624,000; Full time

Benefits offered by this job

SMLV prestaciones

Descuentos AGAVAL

Crédito empleado

Día AGAVAL

Fondo de empleados

Descuentos marcas aliadas

Job summary

AGAVAL S.A. en Medellín busca un Asesor de cobranza para gestionar la cartera en mora prejurídica y castigada, mediante gestión telefónica diaria y negociación asertiva con los clientes, brindando adecuadamente el estado de su crédito.

El objetivo es generar acuerdos según las políticas de la compañía y contribuir a los indicadores de recuperación, asegurando una experiencia memorable para el cliente y fortaleciendo la relación comercial.

Qualifications

• Estudios: bachiller.
• 1 año de experiencia en cobranza.
• Manejo de clientes y servicio al cliente.
• Habilidades de negociación y manejo básico de Office.

Responsibilities

• Gestionar la cobranza de cartera en mora prejurídica y castigada.
• Realizar gestión telefónica diaria para negociar pagos y explicar el estado de crédito.
• Generar acuerdos según las políticas y procedimientos de cobranza de la compañía.
• Contribuir a los indicadores de recuperación y ofrecer una experiencia positiva al cliente.

Skills

Gestión telefónica

Negociación

Atención al cliente

Office básico

Tolerancia a la presión

Education

Bachiller

Job description

¿Te gusta la atención al cliente y estás buscando un contrato a término indefinido? ¡En AGAVAL tenemos la vacante perfecta para ti! Empresa del sector Retail, solicita Asesor de cobranza, Para gestionar la cobranza de cartera de Agaval en clientes que se encuentran en alturas de mora prejuridica y/o castigada, garantizando una negociación asertiva con los clientes por medio de la gestión telefónica diaria, brindando adecuadamente el estado de su crédito, generando acuerdos según a las políticas y bajo el procedimiento de cobranza establecidas por la compañía, con el objetivo de lograr los indicadores de recuperación a garantizar una experiencia memorable al cliente.

Conocimiento y Habilidades

• Estudio - Bachiller
• 1 año de experiencia en la gestión de cobranza de cartera en alturas de mora prejuridica y castigada
• manejo de clientes – Servicio al cliente
• Habilidades de negociación
• Manejo básico de Office
• Tolerancia a la presión

Beneficios

• Pago de un SMLV con prestaciones.
• Descuento en todas las tiendas AGAVAL.
• Crédito de empleado.
• Descuento especial por cumpleaños.
• Día AGAVAL.
• Fondo de empleados.
• Descuentos especiales con marcas aliadas.

La oportunidad de formar parte de un equipo comprometido, colaborativo y crecer profesionalmente en un entorno dinámico es única.