Asesor de Clientes: Experiencia Digital y Servicio

BBVA; Bogotá; Vor Ort; COP 12.276.000 - 23.436.000; Vollzeit

Zusammenfassung

BBVA Colombia busca un/a Asesor/a de atención al cliente para apoyar la operación diaria de nuestras sucursales en Bogotá. La función implica asistir a clientes en temas comerciales y operativos, brindar una experiencia eficiente y amable, y promover el uso de canales digitales.

Se valora Bachiller graduado, con al menos 6 meses de experiencia en caja y servicio al cliente; se ofrece un entorno inclusivo y oportunidades de desarrollo dentro de la entidad.

Qualifikationen

• Bachiller graduado.
• Deseable: estudiante de técnico, tecnólogo o profesional.
• Mínimo 6 meses en manejo de efectivo y servicio al cliente.
• Conocimientos de manejo de caja.

Aufgaben

• Asesorar y atender integralmente a los clientes en temas comerciales y operativos.
• Informar y acompañar a los clientes en la contratación de productos y servicios.
• Gestionar ventas cruzadas y fomentar el uso de canales digitales.

Kenntnisse

Atención al cliente

Comunicación asertiva

Adaptabilidad

Aprendizaje continuo

Relaciones interpersonales

Ausbildung

Bachiller graduado

Tools

Manejo de caja

Jobbeschreibung

BBVA Colombia busca un/a Asesor/a de atención al cliente para apoyar la operación diaria de nuestras sucursales en Bogotá. La función implica asistir a clientes en temas comerciales y operativos, brindar una experiencia eficiente y amable, y promover el uso de canales digitales.

Se valora Bachiller graduado, con al menos 6 meses de experiencia en caja y servicio al cliente; se ofrece un entorno inclusivo y oportunidades de desarrollo dentro de la entidad.