Asesor Bancario II: Servicio al Cliente y Venta Digital

BBVA MÉXICO; Medellín; On-site; COP 20,088,000 - 31,248,000; Full time

Job summary

BBVA Medellín busca talento para atención integral a clientes en temas comerciales y operativos, con enfoque en venta de productos y uso de canales digitales.

Se valora experiencia en caja y ventas, formación técnica o universitaria en área financiera, y habilidades de servicio al cliente, presentación personal y trabajo en equipo.

La entidad ofrece un entorno innovador, desarrollo profesional y oportunidad de crecer dentro de un banco líder.

Qualifications

• Técnico, tecnólogo o profesional en formación de mínimo 5 semestres en áreas afines al sector financiero.
• Mínima de 6 meses en manejo de caja y tema comercial.

Responsibilities

• Brindar atención integral a los clientes en temas comerciales y operativos, asegurando una experiencia ágil, amable y efectiva.
• Gestión de productos y servicios, promoviendo la venta cruzada y el uso de canales digitales.
• Resolución de operaciones, reclamaciones e incidencias con respuestas oportunas y personalizadas, garantizando el cumplimiento de normas y medidas de seguridad.

Skills

Servicio al cliente

Aprendizaje continuo

Manejo relaciones interpersonales

Excelente presentación personal

Education

Técnico/Tecnólogo o profesional

Tools

Portafolio productos

Manejo de bóveda

Job description

BBVA Medellín busca talento para atención integral a clientes en temas comerciales y operativos, con enfoque en venta de productos y uso de canales digitales.

Se valora experiencia en caja y ventas, formación técnica o universitaria en área financiera, y habilidades de servicio al cliente, presentación personal y trabajo en equipo.

La entidad ofrece un entorno innovador, desarrollo profesional y oportunidad de crecer dentro de un banco líder.