ASESOR COMERCIAL HOTELES

Comfacundi; Bogotá; On-site; COP 40,000,000 - 60,000,000; Full time

Job summary

Comfacundi busca un Asesor Comercial Hotelero en Bogotá para posicionar la infraestructura de su red de hoteles y centros vacacionales. Será responsable de aumentar ocupación y ingresos, gestionando reservas y relaciones con clientes.

Se requiere experiencia 1–2 años en ventas hoteleras, manejo de Channel Manager y plataformas OTAs, y una orientación analítica para optimizar tarifas y evitar sobreventas.

Qualifications

• Experiencia en ventas hoteleras de 1–2 años como mínimo.
• Conocimiento operativo de Channel Manager y OTAs (Booking/Expedia/Despegar).
• Manejo de reservas, PMS y CRM para venta y seguimiento de clientes.

Responsibilities

• Apertura y prospección de clientes para reservaciones, eventos y pasadías.
• Asesoría integral para grupos, familias y corporativos.
• Gestión de canales digitales y OTAs, sincronización de inventario y tarifas.
• Acompañamiento desde cotización hasta cierre de venta y cobros/anticipos.
• Cierre de ventas y negociación de tarifas grupales o corporativas.
• Fidelización y postventa para fomentar recompra y reseñas.
• Control comercial y mantenimiento de bases de datos y embudos de ventas.

Skills

Ventas hoteleras

Channel Manager

OTAs

CRM

Negociación

Gestión de reservas/PMS

Análisis

Comunicación persuasiva

Tools

Channel Manager

PMS

CRM

Job description

En COMFACUNDI, no buscamos a alguien que simplemente "venda habitaciones o pasadías"; buscamos a un Asesor Comercial Hotelero que entienda que detrás de cada reserva hay una experiencia inolvidable, una escapada de descanso, una integración corporativa o un evento familiar en construcción.Si tienes el dinamismo para posicionar y comercializar la infraestructura de nuestra red de hoteles y centros vacacionales, el conocimiento operativo en la gestión de reservaciones (Channel Manager, OTAs), y la ambición de superar tus metas comerciales, ¡queremos que lideres la ocupación de nuestros hoteles!

¿Qué harás con nosotros?

Tu día a día será dinámico, analítico y altamente enfocado en el incremento del porcentaje de ocupación e ingresos (RevPAR). Tus principales retos serán:

1. 1. Apertura y Prospección de Clientes: Captar nuevos afiliados, empresas y clientes particulares para reservaciones individuales, eventos corporativos, pasadías y pasadías corporativos.
2. 2. Asesoría Integral y Consultiva: Entender las necesidades de grupos, familias y corporativos para ofrecer las mejores alternativas de acomodación, salones, gastronomía y planes recreativos.
3. 3. Gestión de Canales Digitales y OTAs: Administrar el inventario de habitaciones, tarifas y disponibilidades en las Agencias de Viajes En Línea (Booking, Expedia, Despegar, etc.) garantizando una sincronización impecable a través del Channel Manager (Channel).
4. 4. Acompañamiento en la Reserva: Liderar la gestión comercial desde la cotización, aplicación de tarifas según categoría de afiliación y subsidios, hasta el cierre de la venta y verificación de pagos o anticipos.
5. 5. Cierre de Ventas y Negociación: Manejar objeciones con empatía, fluidez y firmeza para consolidar cierres directos y convenios comerciales con empresas.
6. 6. Fidelización y Postventa: Mantener un seguimiento cercano post-estadía para garantizar la satisfacción de los huéspedes, captar reseñas positivas y fomentar la recompra.
7. 7. Control Comercial y CRM: Registrar minuciosamente las cotizaciones, estados del embudo de ventas y reportes de ocupación para decisiones estratégicas.

¿Qué perfil buscamos?

1. 1. Pasión por el sector hotelero y de hospitalidad: Experiencia mínima de 1 a 2 años en ventas hoteleras, centros vacacionales, agencias de viajes o gestión comercial en el sector de la hospitalidad.
2. 2. Dominio técnico indispensable: Manejo de Channel Manager (para evitar sobreventas y optimizar tarifas) y control de plataformas OTAs (Online Travel Agencies como Booking, Expedia, etc.), además de sistemas de reservas/PMS o CRM.
3. 3. Conocimiento en portafolio y subsidios: Capacidad para estructurar paquetes de alojamiento, pasadías, eventos corporativos y aplicar correctamente las tarifas escalonadas según las categorías de afiliación a la caja de compensación.
4. 4. Comunicación de alto nivel y negociación: Alta habilidad persuasiva, resolución de dudas financieras/comerciales y elegancia en la negociación de tarifas grupales o corporativas.
5. 5. Orientación al detalle y disciplina: Organización rigurosa en el control de inventario de habitaciones, confirmación de depósitos, documentación y actualización constante de bases de datos.

¿Estás listo para el reto de llenar nuestros destinos con experiencias memorables y ver recompensado tu talento como mereces?