Asesor/a de Servicio al Cliente 24/7 (Vuelos)

Concentrix; Antioquia; On-site; COP 10,934,000 - 15,572,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonificación hasta COP 200,000 mensual

Prestaciones de ley

Job summary

Concentrix en Medellín busca asesores de servicio al cliente para atender a pasajeros, gestionar reservas y cambios de vuelo, y ofrecer información sobre estados de vuelos y equipaje. Se valorará empatía y orientación a resultados, con capacitación presencial y posibilidad de trayectoria en la empresa.

La posición es indefinida, con jornada ordinaria y operación 24/7; se ofrece bonificación y todas las prestaciones de ley.

Qualifications

• Técnicos graduados como mínimo.
• Experiencia mínima de 6 meses en call center.
• Edad entre 18 y 45 años.

Responsibilities

• Brindar atención al cliente y gestionar vuelos: programación, reprogramación y cancelación.
• Proporcionar información de estados de vuelos y del equipaje.

Skills

Comunicación

Empatía

Orientación a resultados

Education

Técnico graduado

Universidad

Job description

Concentrix en Medellín busca asesores de servicio al cliente para atender a pasajeros, gestionar reservas y cambios de vuelo, y ofrecer información sobre estados de vuelos y equipaje. Se valorará empatía y orientación a resultados, con capacitación presencial y posibilidad de trayectoria en la empresa.

La posición es indefinida, con jornada ordinaria y operación 24/7; se ofrece bonificación y todas las prestaciones de ley.