Ejecutivo de Servicio al Cliente Aéreo - Presencial

Concentrix; Antioquia; On-site; COP 24,881,000 - 29,803,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario desde 2.450.000 COP

42 horas/semana

Presencial Bello

Trabajo 24/7

Sector aeronáutico

Bonos

Job summary

Concentrix, líder en servicios al cliente, busca Agente de Servicio Al Cliente para aerolínea en Bello, Antioquia. Puesto 100% presencial, con jornada de 42 horas semanales y contratación indefinida.

Se ofrece salario desde 2.450.000 COP más bonos; disponibilidad 24/7; oportunidad de crecer en el sector aeronáutico. Se requiere inglés B2, experiencia mínima en servicio al cliente y digitación 25 WPM.

Qualifications

• Inglés B2.
• Velocidad de digitación mínima de 25 WPM.
• Mínimo 6 meses continuos de experiencia en servicio al cliente.
• Preferiblemente experiencia previa en call center.
• Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Bello.

Responsibilities

• Brindar atención y servicio a los clientes de la aerolínea.
• Atender solicitudes principalmente mediante llamadas y chat.
• Resolver inquietudes de manera clara, amable y eficiente.
• Registrar correctamente la información de las interacciones.
• Cumplir con los estándares de calidad y servicio establecidos.
• Brindar una excelente experiencia al cliente en cada contacto.

Skills

Inglés B2

Teclado 25 WPM

Experiencia en servicio al cliente

Experiencia en call center

Education

Bachillerato / Educación Media

Job description

Concentrix, líder en servicios al cliente, busca Agente de Servicio Al Cliente para aerolínea en Bello, Antioquia. Puesto 100% presencial, con jornada de 42 horas semanales y contratación indefinida.

Se ofrece salario desde 2.450.000 COP más bonos; disponibilidad 24/7; oportunidad de crecer en el sector aeronáutico. Se requiere inglés B2, experiencia mínima en servicio al cliente y digitación 25 WPM.