Aprendiz de Servicio al Cliente Remoto y Crecimiento

SIIGO S.A.S; Bogotá; Remote; COP 8.928.000 - 13.392.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Trabajo remoto

Contrato de aprendizaje

Beneficios corporativos

Zusammenfassung

Siigo busca un Aprendiz de Perfilamiento para unirse al equipo y apoyar en la atención de clientes y en la gestión de leads. El rol propone un aprendizaje remoto con formación práctica en nuestro software y procesos.

El candidato ideal es estudiante de Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, con aval institucional y disponibilidad inmediata. Se valorarán conocimientos de Excel básico y buena conectividad a internet.

Qualifikationen

• Estudiante de técnico o tecnólogo en carreras administrativas.
• Aprobación o aval de tu institución para realizar las prácticas.
• DispoНibilidad para iniciar la etapa práctica inmediatamente.

Aufgaben

• Apoyas en la atención a llamadas de clientes sobre dudas del software.
• Apoyas en la creación de seguimientos en Sinergy (Leads).
• Realizas llamadas a los prospectos que llegan desde mercadeo y como leads automáticos.
• Perfilas los leads que llegan por llamada entrante o lead automático y traslferas al asesor comercial correspondiente.
• Corriges seguimientos mal tipificados en iSiigo y en los formularios externos.
• Trasfieres llamadas a diferentes áreas según las necesidades de los clientes y/o prospectos.
• Conoces y aplicas las actividades establecidas por la compañía especificadas en su contrato.
• Propicias un ambiente laboral adecuado de conformidad con los valores, policitas y normas establecidas por la compañía.
• Ejecutas las actividades que el líder inmediato te delegue relacionadas con el cargo.

Kenntnisse

Excel básico

Ausbildung

Técnico o tecnólogo en carreras administrativas

Jobbeschreibung

Siigo busca un Aprendiz de Perfilamiento para unirse al equipo y apoyar en la atención de clientes y en la gestión de leads. El rol propone un aprendizaje remoto con formación práctica en nuestro software y procesos.

El candidato ideal es estudiante de Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, con aval institucional y disponibilidad inmediata. Se valorarán conocimientos de Excel básico y buena conectividad a internet.