Asesor de Perfilamiento / Remoto

Incluyeme; Colombia; A distancia; COP 20.088.000 - 26.784.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Plan de Beneficios

Oportunidades de crecimiento profesional

Ambiente inclusivo y diverso

Descripción de la vacante

Una compañía de tecnología en Colombia busca un Asesor de Perfilamiento para atender llamadas de clientes sobre su software. Se ofrece trabajo 100% remoto y un contrato a término indefinido. Se valoran la atención al cliente y la capacidad de resolución de problemas. Los interesados deben tener al menos 6 meses de experiencia en el área y un título técnico o tecnólogo en campos afines.

Formación

• Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente Call Center o Cobranza.
• Experiencia en cobranza o servicio al cliente.
• Comunicación efectiva y manejo de llamadas.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes sobre dudas del software.
• Realizar seguimientos y llamadas a prospectos.
• Transferir llamadas a diferentes áreas según necesidades.
• Corrección de seguimientos mal tipificados en Siigo y formularios externos.
• Transferir llamadas a áreas según la necesidad del cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Educación

Técnico o Tecnólogo en Administración, Contaduría, Ingeniería o afines

Descripción del empleo

# Asesor de Perfilamiento / Remotopor | Nov 11, 2025### Descripción¡Únete a Siigo y transforma vidas con nosotros!En Siigo nuestro propósito es transformar la vida de nuestro equipo, contadores y empresarios. Creemos que, con tu talento y perspectivas únicas, podemos lograr grandes cosas juntos. Nos encantaría que te unas a nuestro equipo y seas parte de esta emocionante aventura.Objetivo:Eres responsable de atender llamadas de los clientes sobre dudas acerca de nuestro software.Tus retos: Creas seguimientos en (Leads). 2. Realizas llamadas a los prospectos que llegan desde mercadeo y como leads automáticos. 3. Perfilas los leads que llegan por llamada entrante o lead automático y transferes al asesor comercial correspondiente. 4. Corriges seguimientos mal tipificados en Siigo y en los formularios externos. 5. Transfieres llamadas a diferentes áreas según las necesidades de los clientes y/o prospectos.•Eres Técnico o Tecnólogo en carreras como: Administración, Contaduría, Ingeniera y/o afines •Cuentas con mínimo 6 meses de experiencia en cargos de servicio al cliente Call Center y/o CobranzaLo que ofrecemos: • Modalidad de trabajo 100% remoto desde cualquier lugar de Colombia. • Contrato a término indefinido directo con la compañía, más beneficios.Te proponemos: • Ser parte de una compañía que transforma tu vida promoviendo una cultura de excelencia, basada en un propósito, valores y habilidades, que es nuestra esencia y nos diferencia de las demás empresas. • Disfrutar de un Plan de Beneficios, Bienestar y Balance, que integra nuestra vida dentro y fuera de la compañía, creando experiencias de felicidad para todos (colaboradores y familia • Interés y apoyo en tu aprendizaje continuo, crecimiento profesional y personal. • Divertirte haciendo lo que te gusta y lograr resultados increíbles. • Ser tú y vivir en un ambiente trabajo inclusivo y diverso.En Siigo, valoramos las experiencias y perspectivas únicas de cada persona. Creemos que todos tienen algo valioso que aportar, y estamos emocionados de conocer a quienes deseen contribuir a nuestro equipo. Si te apasiona crecer y hacer una diferencia en un entorno inclusivo ¡Queremos conocerte!