Analista NOC Intrasite - Monitoreo 24/7

Somos Internet; Medellín; Hybride; COP 36 560 000 - 43 792 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contrato indefinido

Vacaciones extra y calamidad

Beneficios con aliados estratégicos

Cultura de aprendizaje continuo

Résumé du poste

Somos Internet busca Analista NOC intrasite para asegurar monitoreo y continuidad de la infraestructura de red en Medellín. Se requiere tecnólogo o profesional en telecomunicaciones, experiencia mínima de 2 años y conocimientos de OSI/TCP-IP, switching y herramientas como Zabbix, PRTG o SolarWinds.

Las funciones incluyen detección de incidencias, análisis inicial, registro y escalamiento, con turnos 7x24 y un contrato a término indefinido.

Qualifications

• Formación: Tecnólogo o profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o afines.
• Experiencia: Mínimo 2 años en NOC, monitoreo de redes o soporte técnico.
• Conocimientos de redes LAN/WAN, IP, OSI/TCP-IP, switching y enrutamiento.
• Herramientas de monitoreo como Zabbix, PRTG, SolarWinds o similares.
• Gestión de tickets e incidentes, análisis y resolución de problemas.

Responsabilités

• Monitorear proactivamente la infraestructura de red para detectar incidencias.
• Recibir y gestionar reportes de fallas del SAC.
• Realizar diagnósticos iniciales y validar origen de fallas.
• Registrar y dar seguimiento a incidentes y escalar según procedimientos.
• Documentar eventos y apoyar mejoras de operación de red.

Connaissances

Monitoreo de infraestructura

Red LAN/WAN

Dirección IP y OSI/TCP-IP

Switching y enrutamiento

Herramientas de monitoreo

Gestión de tickets e incidentes

Análisis y resolución de problemas

Trabajo en equipo y servicio

Formation

Tecnólogo o profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o afines

Outils

Zabbix

PRTG

SolarWinds

Description du poste

Somos Internet busca Analista NOC intrasite para asegurar monitoreo y continuidad de la infraestructura de red en Medellín. Se requiere tecnólogo o profesional en telecomunicaciones, experiencia mínima de 2 años y conocimientos de OSI/TCP-IP, switching y herramientas como Zabbix, PRTG o SolarWinds.

Las funciones incluyen detección de incidencias, análisis inicial, registro y escalamiento, con turnos 7x24 y un contrato a término indefinido.