Analista de Monitoreo NOC | 24x7, Zabbix

Stefanini Group

Puerto Bogotá

Hybrid

COP 33,480,000 - 61,380,000

Full time

4 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Modalidad híbrida

Job summary

Stefanini Group busca un Analista de Monitoreo para unirse al equipo en Bogotá, con modalidad híbrida y contrato indefinido. Serás responsable de monitorear la disponibilidad y el rendimiento de servidores, redes, bases de datos y aplicaciones, usando Zabbix y herramientas del NOC, atendiendo alertas y escalando incidentes conforme a los procedimientos.

Se requiere formación técnica o profesional en TI, experiencia mínima de 1 año y conocimiento de ITIL, con disponibilidad para turnos 24x7.

Qualifications

Formación técnica o universitaria en áreas afines a TI
Experiencia mínima de 1 año en monitoreo de infraestructura TI
Conocimiento de herramientas de monitoreo y ITIL

Responsibilities

Monitorear 24x7 la disponibilidad y rendimiento de servidores, redes, bases de datos y aplicaciones con Zabbix y herramientas del NOC
Atender, clasificar y gestionar alarmas según umbrales y procedimientos
Registrar, documentar y escalar incidentes en la gestión de tickets
Realizar diagnóstico inicial y acciones de primer nivel
Ejecutar checklists de inicio de operación y reportar novedades
Elaborar reportes de turno e indicadores de servicio
Proponer mejoras en umbrales, alarmas y documentación de monitoreo
Participar en turnos rotativos 24x7, fines de semana y festivos