ANALISTA DE TECNICO MONITOREO

CONFIDENTIAL; Bogotá; On-site; COP 25,389,000 - 30,411,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Modalidad presencial

Job summary

CONFIDENTIAL, una empresa multinacional española, busca un ANALISTA DE MONITOREO para unirse al equipo. Coordinará la recepción y análisis de alarmas, validará falsos positivos y registrará tickets en la herramienta del cliente.

Requisitos: Tecnólogo o estudiante de sexto semestre en Ingeniería (Sistemas, Telemática, Informática, Electrónica o Telecomunicaciones) con al menos 1 año de experiencia en monitoreo de infraestructura y soporte técnico. Modalidad presencial, contrato indefinido.

Qualifications

• Título de Tecnólogo o estudiante de sexto semestre en Ingeniería (Sistemas, Telemática, Informática, Electrónica o Telecomunicaciones).
• Experiencia mínima de 1 año en monitoreo de infraestructura y soporte técnico.
• Conocimientos en ITSM (Remedy o similares) y herramientas de monitoreo (SolarWinds, Nagios, Cacti o similares).

Responsibilities

• Recepción, análisis inicial y categorización de alarmas.
• Validación preliminar y descarte de falsos positivos.
• Creación y registro de tickets en la herramienta definida por el cliente.
• Registro de la gestión realizada en la bitácora operativa.
• Seguimiento de alarmas hasta su transferencia al grupo responsable.

Skills

Soporte técnico

Análisis de alarmas

Education

Tecnólogo

Ingeniería (6to semestre)

Tools

Remedy

SolarWinds

Nagios

Cacti

MDM

Job description

Quieres ser parte de nuestro equipo, somos una empresa multinacional Española y estamos en busqueda para nuestro equipo de trabajo un ANALISTA DE MONITOREO, si consideras que te ajustas al perfil animte a postularte:

Nivel Académico: Título de Tecnólogo o estudiante de sexto semestre en Ingeniería, en las áreas de Sistemas, Telemática, Informática, Electrónica o Telecomunicaciones.

Mínimo 1 año de experiencia relacionada en monitoreo de infraestructura tecnológica y soporte técnico.

Conocimientos: En uso de herramientas ITSM (Remedy o similares). Conocimiento en herramientas de monitoreo (Solardwinds, Nagios, Cacti o similares). Conocimientos en tecnologia MDM

Funciones:

• Recepción, análisis inicial y categorización de alarmas.
• Validación preliminar y descarte de falsos positivos.
• Creación y registro de tickets en la herramienta definida por el cliente.
• Registro de la gestión realizada en la bitácora operativa.
• Seguimiento de alarmas hasta su transferencia al grupo responsable.

Salario: $2.500.000

Contrato: INDEFINIDO

Modalidad: PRESENCIAL