Analista de Soporte e Infraestructura Tecnológica de sistemas

European Union Youth Orchestra; Sugamuxi; On-site; COP 27,900,000 - 42,408,000; Full time

Job summary

European Union Youth Orchestra busca Analista de Soporte e Infraestructura Tecnológica de Sistemas en Sogamoso, colabore con la continuidad de servicios TI y la transformación tecnológica de la organización.

La posición implica atención de incidentes, administración de redes, inventarios y monitoreo de servicios; se valorará proactividad y ganas de aprendizaje, con modalidad presencial en Sogamoso y posibles desplazamientos a zonas cercanas.

Qualifications

• Conocimientos en soporte técnico, Windows, configuración y mantenimiento de equipos, redes y conectividad.
• Manejo de inventarios tecnológicos y conceptos básicos de ciberseguridad.
• Estudiante último semestre o tecnólogo en áreas afines.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
• Atender incidentes de hardware, software, Microsoft 365, correo electrónico y conectividad.
• Administrar y dar soporte a redes LAN, WAN y WiFi.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
• Gestionar solicitudes mediante mesa de ayuda.
• Mantener actualizado el inventario de hardware y software, así como controlar la asignación de activos tecnológicos.
• Apoyar el monitoreo de servicios de internet y comunicaciones, aplicando buenas prácticas de seguridad informática.

Skills

Soporte técnico

Windows

Microsoft 365

Redes y conectividad

Inventarios tecnológicos

Ciberseguridad básica

Education

Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Sistemas/Informática/Telecomunicaciones

Job description

Analista de Soporte e Infraestructura Tecnológica de Sistemas – Sogamoso

¿Te apasiona la tecnología y brindar soluciones? Buscamos una persona proactiva, con vocación de servicio y capacidad para resolver problemas tecnológicos, que contribuya a la continuidad y mejora de los servicios de TI de la organización.

Principales Funciones

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
• Atender incidentes de hardware, software, Microsoft 365, correo electrónico y conectividad.
• Administrar y dar soporte a redes LAN, WAN y WiFi.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
• Gestionar solicitudes mediante mesa de ayuda.
• Mantener actualizado el inventario de hardware y software, así como controlar la asignación de activos tecnológicos.
• Apoyar el monitoreo de servicios de internet y comunicaciones, aplicando buenas prácticas de seguridad informática.

Requisitos

• Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines.
• Conocimientos en soporte técnico, Windows, Microsoft 365, configuración y mantenimiento de equipos, redes y conectividad.
• Manejo de inventarios tecnológicos y conceptos básicos de ciberseguridad.

Competencias

Capacidad de análisis, pensamiento lógico, orientación a resultados y al servicio, organización, comunicación efectiva, trabajo en equipo, proactividad y disposición para el aprendizaje continuo.

¿Qué ofrecemos?

• Participación en proyectos de infraestructura y transformación tecnológica.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a la mejora continua.

Lugar de trabajo

Sogamoso y con disponibilidad de desplazamiento a: Ubalá, Duitama y Charalá.

Modalidad

Presencial.